SuperForex سوالات متداول - SuperForex Iran - SuperForex ایران

اگر به دنبال پاسخ به سؤالات رایج در مورد سوپرفارکس هستید، ممکن است بخواهید بخش سؤالات متداول را در وب سایت آنها بررسی کنید. بخش پرسش‌های متداول موضوعاتی مانند تأیید حساب، سپرده‌ها و برداشت‌ها، شرایط معاملات، پلتفرم‌ها و ابزارها و موارد دیگر را پوشش می‌دهد. در اینجا چند مرحله برای نحوه دسترسی به بخش سؤالات متداول آورده شده است:
سوالات متداول (FAQ) در مورد SuperForex

حساب

رمز عبور تلفن سوپرفارکس چیست؟ کجا می توانم آن را پیدا کنم؟

"رمز عبور تلفن" سوپرفارکس برای تایید انواع مختلف درخواست ها مانند برداشت وجه و تغییر رمز عبور استفاده می شود.

"گذرواژه تلفن" شما همراه با اطلاعات حساب شما به آدرس ایمیل شما ارسال می شود.

اگر رمز تلفن خود را گم کرده اید، می توانید از تیم پشتیبانی چند زبانه SuperForex بخواهید آن را بازیابی کند.

می توانید از طریق ایمیل یا چت زنده از صفحه اصلی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.


چگونه می توانم چندین حساب تجاری با سوپرفارکس باز کنم؟

با SuperForex، می توانید چندین حساب معاملاتی را بدون هزینه اضافی باز کنید.

برای باز کردن حساب‌های اضافی (زنده یا دمو)، به صفحه افتتاح حساب بروید و ثبت‌نام کنید یا وارد کابینه مشتری SuperForex شوید.

با باز کردن چندین حساب تجاری، می توانید به راحتی سبد سرمایه گذاری خود را متنوع کنید و در عین حال همه آنها را در یک کابینه مشتری مدیریت کنید.

پس از باز کردن چندین حساب تجاری با سوپرفارکس، می‌توانید تنها با پر کردن فیلدهای لازم در فرم، تصمیم بگیرید که تمام حساب‌هایی را که تاکنون در ایمیل فعلی شما ثبت شده‌اند، در یک کابینت ادغام کنید.


تفاوت بین انواع حساب رایگان Crypto و ECN Crypto Swap چیست؟

با SuperForex، می‌توانید جفت ارزهای دیجیتال را با انواع حساب‌های «Crypto» یا «ECN Crypto Swap Free» معامله کنید .

نوع حساب استاندارد SuperForex "Crypto" به شما امکان می دهد با اجرای STP (مستقیم پردازش) معامله کنید.

هنگام معامله جفت ارزهای رمزنگاری شده در نوع حساب "Crypto"، امتیازهای مبادله (اعتباری یا شارژ شده) برای موقعیت های انتقالی اعمال می شود.

نوع حساب «ECN Crypto Swap-Free» SuperForex به شما امکان می دهد جفت ارزهای رمزنگاری شده را با فناوری ECN (شبکه ارتباط الکترونیکی) معامله کنید.

در حساب "ECN Crypto Swap-Free" SuperForex، هیچ امتیاز مبادله ای (اعتبار یا شارژ) وجود ندارد.

با حساب "ECN Crypto Swap-Free" SuperForex، می توانید جفت ارزهای رمزنگاری شده را بدون نگرانی در مورد نقاط مبادله پوزیشن های منتقل شده معامله کنید.


هزینه باز کردن حساب تجاری سوپرفارکس چقدر است؟

می توانید حساب تجاری سوپرفارکس (هم بصورت زنده و هم نسخه آزمایشی) را به صورت رایگان و بدون هیچ هزینه ای باز کنید.

فرآیند افتتاح حساب ممکن است تنها چند دقیقه طول بکشد.

برای شروع تجارت فارکس و CFD با سوپرفارکس، تنها باید پس از باز شدن حساب، واریز کنید.

برای شروع تجارت با سوپرفارکس، فرآیند اعتبارسنجی حساب ضروری نیست.


با چه ارز پایه می توانم یک حساب استاندارد ECN باز کنم؟

می‌توانید حساب استاندارد ECN SuperForex را با ارزهای پایه زیر باز کنید.

  • دلار آمریکا.
  • یورو
  • پوند
در صورت واریز به حساب به ارز دیگری غیر از ارز پایه، وجه به طور خودکار توسط SuperForex یا ارائه دهنده خدمات پرداخت مورد استفاده شما تبدیل می شود.


با چه ارز پایه می توانم یک حساب STP Standard باز کنم؟

می توانید حساب STP Standard SuperForex را با ارزهای پایه زیر باز کنید.

  • دلار آمریکا.
  • یورو
  • پوند
  • مالش.
  • ZAR.
  • NGN.
  • THB.
  • INR
  • BDT.
  • CNY.


تایید

تایید حساب چیست؟ آیا برای شروع تجارت باید حساب خود را تأیید کنم؟

برای شروع تجارت فارکس و CFD با سوپرفارکس، تأیید حساب مورد نیاز نیست .

می توانید با SuperForex از زیر حساب باز کنید، سپرده گذاری کنید و بلافاصله تجارت را شروع کنید.

با SuperForex، هیچ محدودیتی از نظر واریز وجه و برداشت وجود ندارد، حتی اگر هنوز حساب خود را تأیید نکرده باشید.

شما می توانید با ارسال مدارک (کپی شناسه و مدرک آدرس) به SuperForex در هر زمانی که بخواهید حساب خود را تأیید کنید.

با تکمیل تأیید حساب (تایید سنجی) با SuperForex، می توانید از حساب های خود در برابر تلاش اشخاص ثالث برای سرقت رمز عبور یا سایر داده های محرمانه محافظت کنید.

تأیید حساب همچنین به شما امکان می دهد برخی از پیشنهادات ویژه SuperForex را دریافت کنید.

اگر در تأیید حساب خود با اسناد مشکل دارید، مستقیماً با تیم پشتیبانی SuperForex تماس بگیرید تا هر مشکلی را حل کنید.


آیا باید برای هر حسابی که باز می‌کنم، مدارک تأیید را ارسال کنم؟

در صورت افتتاح حساب تجاری جدید با استفاده از وب سایت اصلی طبق روال ثبت نام استاندارد، مدارک تأیید باید مجدداً برای تأیید حساب ارائه شود.

اگر از طریق کابینت حساب تایید شده در بخش "باز کردن حساب" یک حساب تجاری جدید باز کنید، تأیید به صورت خودکار انجام می شود.

تأیید حساب یک مرحله ضروری برای تجارت با SuperForex نیست.

تمام حساب های تایید نشده می توانند بدون هیچ مانعی به سپرده گذاری، برداشت و تجارت ادامه دهند.

با تأیید حساب خود، به برخی از پیشنهادات و برنامه های ویژه SuperForex دسترسی خواهید داشت.

پیشنهادات و پاداش‌های ویژه مختلفی وجود دارد که می‌توانید با حساب‌های تأیید شده/تأیید نشده دریافت کنید، که می‌توانید آن‌ها را در صفحه اصلی پیدا کنید.


چرا نمی توانم تأیید حساب را کامل کنم؟ دلیل آن چه می تواند باشد؟

اگر نمی‌توانید مرحله تأیید حساب را کامل کنید و نمی‌دانید علت تأخیر چیست، با تیم پشتیبانی چندزبانه در 24 ساعت شبانه‌روز و 5 روز هفته تماس بگیرید.

هنگام ارسال درخواست، حتما آدرس ایمیل و شماره حساب خود را مشخص کنید.

ممکن است در موارد زیر سند شما برای تأیید پذیرفته نشود:

  • کپی سند اسکن شده کیفیت پایینی دارد.
  • شما سندی را ارسال کردید که برای تأیید نامناسب است (این سند حاوی عکس یا نام کامل شما نیست).
  • سندی که ارسال کردید قبلاً برای مرحله اول تأیید استفاده شده است.

با SuperForex، می‌توانید هر زمانی که بخواهید حساب خود را با اسناد تأیید کنید، زیرا حساب‌های تأیید نشده نیز می‌توانند بدون هیچ مانعی به سپرده‌گذاری، برداشت و فعالیت‌های تجاری ادامه دهند.

تأیید حساب به شما امکان دسترسی به برخی از پیشنهادات ویژه SuperForex را می دهد.


سپرده

چقدر باید واریز کنم تا جایزه Welcome+ را دریافت کنم؟

برای دریافت جایزه Welcome+ SuperForex، می توانید فقط از 1 دلار یا یورو واریز کنید.

پاداش Welcome+ تنها از 1 USD یا EUR به حساب مربوطه واریز می شود. هیچ محدودیتی

برای پاداش خوش آمدید+ وجود ندارد ، بنابراین می‌توانید مبلغ زیادی را نیز برای دریافت جایزه واریز کنید. شما می توانید پاداش خوش آمدید+ SuperForex را تا 3 بار در هر حساب دریافت کنید. برای اولین واریز، می توانید هر مبلغی را (از 1 دلار یا یورو) واریز کنید تا 40% پاداش خوش آمدید+ دریافت کنید. برای دومین سپرده مدت دار، می توانید با واریز حداقل 500 دلار، 45% پاداش خوش آمدید+ دریافت کنید. برای سومین واریز زمانی، می توانید با واریز حداقل 1000 دلار، 50% پاداش خوش آمدید+ دریافت کنید. در صورتی که مبلغ واریز بار دوم و سوم شما بالاتر از شرایط نباشد، حساب شما به طور خودکار از تبلیغات حذف می شود.










مدت زمان واریز VISA/Mastercard برای حساب MT4 SuperForex چقدر است؟

انتقال پول توسط VISA و Mastercard به حساب معاملاتی زنده SuperForex MT4 بلافاصله تکمیل می شود .

پس از تکمیل تراکنش در کابینه مشتری SuperForex، وجه از کیف پول شما به SuperForex منتقل می شود.

برای بررسی موجودی حساب MT4 خود، وارد MT4 SuperForex یا کابینت مشتری شوید.

اگر پس از درخواست انتقال وجه، صندوق را در حساب معاملاتی زنده خود مشاهده نکردید، می توانید برای اطلاع از وضعیت تراکنش با شرکت کارت خود تماس بگیرید.

اگر تراکنش با موفقیت انجام شده است اما هنوز وجوهی را در حساب معاملاتی زنده خود نمی بینید، با اطلاعات زیر با تیم پشتیبانی چند زبانه SuperForex تماس بگیرید.

  • شماره حسابی که می خواهید به آن واریز کنید.
  • آدرس ایمیل ثبت شده
  • شناسه تراکنش یا هر سند مرتبطی که تراکنش را نشان می دهد.


کارمزد/هزینه واریز ویزا و مسترکارت به حساب MT4 سوپرفارکس چقدر است؟

SuperForex هیچ کارمزدی برای واریز از طریق VISA و Mastercard دریافت نمی کند.

هنگام واریز وجه از طریق VISA و Mastercard، فقط باید هزینه های دریافت شده توسط VISA و Mastercard را در صورت وجود پوشش دهید.

اگر انتقال وجه نیاز به تبدیل ارز داشته باشد، ممکن است مشمول هزینه تبدیل توسط VISA و Mastercard یا SuperForex باشد.


برداشت از حساب

آیا می توانم سود پاداش سپرده 50 دلاری SuperForex را برداشت کنم؟

بله، می‌توانید سود ایجاد شده در حسابی را که در آن پاداش 50 دلاری بدون سپرده سوپرفارکس دریافت کرده‌اید، با برآورده کردن الزامات حجمی، برداشت کنید.

مقدار سود موجود از 10 تا 50 دلار است .

در صورتی که دومین جایزه بدون سپرده 50 دلاری را با واریز دریافت کرده اید، می توانید تا سقف 100 دلار از حساب برداشت کنید.

برای اینکه بتوانید سود ایجاد شده در حساب جایزه را برداشت کنید، باید حجم مورد نیاز را معامله کنید که به شرح زیر محاسبه می شود:

مبلغ برداشت موجود (USD) = حجم معاملات (لات استاندارد).

به عنوان مثال، برای اینکه بتوانید 20 دلار سود از حساب جایزه برداشت کنید، باید حداقل 20 لات استاندارد در حساب معامله کنید.

حداقل مبلغ قابل برداشت از حساب جایزه 10 دلار است، بنابراین شما باید حداقل 10 لات استاندارد معامله کنید تا بتوانید قبل از هر چیز از حساب جایزه برداشت کنید.

توجه داشته باشید که به محض درخواست برداشت وجه از حساب بونوس، کل مبلغ پاداش به طور خودکار از حساب لغو می شود.


چگونه می توانم رمز برداشت خود را برای حساب های سوپرفارکس تغییر/بازیابی کنم؟

اگر «گذرواژه برداشت» خود را فراموش کرده‌اید یا می‌خواهید تغییر دهید، از طریق ایمیل یا چت زنده با تیم پشتیبانی تماس بگیرید .

می‌توانید آدرس‌های ایمیل تماس مربوطه را پیدا کنید یا با تیم پشتیبانی چندزبانه SuperForex از طریق یک پنجره چت زنده از صفحه اصلی صحبت کنید.

برای تغییر یا تغییر "گذرواژه برداشت" باید اطلاعات زیر را در اختیار تیم پشتیبانی SuperForex قرار دهید.

  • شماره حساب معاملاتی
  • رمز تلفن.

هنگامی که یک حساب کاربری در SuperForex باز کردید، "رمز عبور تلفن" به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال شد.


هزینه برداشت توسط SuperForex چقدر است؟

برای برداشت وجوه از حساب معاملاتی زنده سوپرفارکس، ممکن است لازم باشد هزینه های خاصی را پوشش دهید.

هزینه دریافتی به روش برداشتی که انتخاب می کنید بستگی دارد.

شما می توانید لیست تمام روش های برداشت وجه موجود و هزینه های مربوطه را در کابینه مشتری مشاهده کنید.

اگر ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شما (بانک‌ها یا شرکت‌های کارت) برای نقل و انتقال کارمزد دریافت می‌کند، ممکن است لازم باشد چنین هزینه‌هایی را نیز پوشش دهید.

برای اطلاع از هزینه های انتقال وجه، لطفاً با بانک ها، شرکت های کارت یا ارائه دهندگان خدمات پرداخت خود تماس بگیرید.


تجارت

چگونه می توانم اهرم حساب تجاری سوپرفارکس را تغییر دهم؟

برای تغییر تنظیمات اهرم برای حساب معاملاتی زنده خود، ابتدا باید تمام سفارشات باز و سفارشات در حال انتظار در حساب را ببندید.

سپس یک ایمیل به [email protected] از آدرس ایمیل ثبت شده خود ارسال کنید.

اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر را در ایمیل قرار دهید.

  1. شماره حساب معاملاتی
  2. رمز تلفن.
  3. اهرم مورد نظر شما

همچنین می توانید با ارائه همین اطلاعات، از طریق پنجره چت زنده در صفحه اصلی درخواست تغییر اهرم کنید.

SuperForex اهرمی را از 1:1 تا 1:2000 ارائه می دهد .

بالاترین اهرم 1:2000 فقط برای نوع حساب Profi-STP در دسترس است.

برای سایر انواع حساب ها، می توانید اهرم 1:1000 را تنظیم کنید.

توجه داشته باشید که اگر حساب شما در تبلیغات جایزه SuperForex شرکت می کند، ممکن است نتوانید اهرم را بیش از یک سطح مشخص افزایش دهید.

برای اطلاعات بیشتر، می‌توانید به «شرایط و شرایط» تبلیغاتی که در آن شرکت کرده‌اید مراجعه کنید.


آیا SuperForex قیمت های بازار منصفانه و شفاف را ارائه می دهد؟

SuoerForex به عنوان یک کارگزار NDD (No Dealing Desk)، قیمت های بازار منصفانه و شفاف را از طریق پلت فرم های معاملاتی MT4 ارائه می دهد.

SuperForex با سفارشات مشتریان تداخل نمی کند یا قیمت های بازار را دستکاری نمی کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد اجرای سفارش در SuperForex MT4، به "انواع حساب ها" مراجعه کنید.

محور اصلی مدل کسب و کار سوپرفارکس این است که همیشه جذاب ترین شرایط معاملاتی را در بازار فراهم کند.

سوپرفارکس می تواند اسپردهای عالی را روی همه جفت ارزهای اصلی به شما ارائه دهد زیرا سوپرفارکس یک کارگزار بدون معامله است و به همین دلیل با بسیاری از ارائه دهندگان نقدینگی رابطه کاری دارد .

این مؤسسات بین‌المللی مبنای قیمت‌های پیشنهادی و درخواستی همیشه جاری سوپرفارکس هستند و اطمینان می‌دهند که تجارت شما بر اساس عدالت و شفافیت هدایت می‌شود.

  • BNP Paribas.
  • ناتیکسیس
  • سیتی بانک.
  • UBS.

فیدهای قیمتی که در SuperForex MT4 مشاهده می کنید، قیمت های تجمیع شده ارائه دهندگان نقدینگی فوق هستند.

SuperForex فیدهای قیمت را دستکاری نمی کند و تمام سفارشات مشتریان مستقیماً بدون وقفه به ارائه دهندگان نقدینگی از SuperForex MT4 ارسال می شود.


چرا شکاف قیمتی در SuperForex MT4 وجود دارد؟

اگر شکاف/فضایی در جریان قیمت بازار در SuperForex MT4 مشاهده کردید، می تواند یکی از دلایل زیر باشد:

بازار بسته و باز شده است.

اگر بازار بسته شده و دوباره باز شده باشد، ممکن است بین قیمت بسته شدن و باز شدن شکاف ایجاد شود. این به دلیل دستورات معلق است که در زمان باز شدن بازار به یکباره اجرا می شوند.

نقدینگی بازار بسیار پایین است.

اگر نقدینگی بازار بسیار کم باشد، مظنه قیمت اغلب می تواند به قیمت دیگری جهش کند. در این صورت می توان گفت یکی از ویژگی های بازار است.

خطای ارائه‌دهنده نقدینگی

اگر یک نقل قول خطایی توسط یکی از ارائه دهندگان نقدینگی SuperForex ارسال شده باشد، ممکن است قیمت نامنظمی در نمودار ظاهر شود.

برای اطلاع از دلیل دقیق یک حرکت خاص در بازار، با تیم پشتیبانی چند زبانه SuperForex تماس بگیرید.

SuperForex یک کارگزار Market Maker نیست، بلکه یک کارگزار NDD (No Dealing Desk) است.

سوپرفارکس قیمت های متعددی را توسط ارائه دهندگان نقدینگی (BNP Paribas، Natixis، Citibank و UBS) جمع می کند و آنها را در MT4 ارائه می دهد.

SuperForex با سفارشات مشتریان تداخل نمی کند یا قیمت ها را دستکاری نمی کند.


رونمایی از وضوح: سؤالات متداول سوپرفارکس (سؤالات متداول)

به طور خلاصه، این کاوش کامل به بسیاری از سوالات رایج در مورد SuperForex پرداخته است. هدف ما ارائه پاسخ‌های روشنی است که معامله‌گران را قادر می‌سازد تا با اطمینان از پلتفرم استفاده کنند. از جزئیات حساب گرفته تا نکات تراکنش، این راهنمای پرسش‌های متداول منبع ارزشمندی برای معامله‌گران در تمام سطوح است. همانطور که SuperForex در حال تکامل است، دستی نگه داشتن این راهنما تجربه معاملاتی روان و آگاهانه را تضمین می کند. ما کاربران را تشویق می کنیم که به طور مرتب به آن مراجعه کنند تا درک خود را از SuperForex عمیق تر کنند و سفر تجاری خود را افزایش دهند.