Часта задаюць пытанні (FAQ) на SuperForex

Калі вы шукаеце адказы на агульныя пытанні аб SuperForex, вы можаце праверыць раздзел FAQ на іх сайце. Раздзел FAQ ахоплівае такія тэмы, як праверка рахунку, дэпазіты і зняцце сродкаў, гандлёвыя ўмовы, платформы і інструменты і многае іншае. Вось некалькі крокаў, як атрымаць доступ да раздзела FAQ:
Часта задаюць пытанні (FAQ) на SuperForex
Зарэгіструйцеся SuperForex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў

Рахунак

Што такое тэлефонны пароль SuperForex? Дзе я магу гэта знайсці?

«Пароль тэлефона» SuperForex выкарыстоўваецца для пацверджання розных тыпаў запытаў, такіх як зняцце сродкаў і змена пароляў.

Ваш «Пароль тэлефона» будзе адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты разам з інфармацыяй аб вашым уліковым запісе.

Калі вы страцілі пароль тэлефона, вы можаце папрасіць шматмоўную службу падтрымкі SuperForex аднавіць яго.

Вы можаце звязацца са службай падтрымкі па электроннай пошце або ў чаце з хатняй старонкі.


Як я магу адкрыць некалькі гандлёвых рахункаў у SuperForex?

З SuperForex вы можаце адкрыць некалькі гандлёвых рахункаў без дадатковых выдаткаў.

Каб адкрыць дадатковыя рахункі (рэальныя або дэма), перайдзіце на старонку адкрыцця рахунку і зарэгіструйцеся або ўвайдзіце ў кліенцкі кабінет SuperForex.

Адкрыўшы некалькі гандлёвых рахункаў, вы можаце лёгка дыверсіфікаваць свой інвестыцыйны партфель, кіруючы імі ўсімі ў адным кліенцкім кабінеце.

Пасля адкрыцця некалькіх гандлёвых рахункаў у SuperForex вы таксама можаце вырашыць аб'яднаць усе рахункі, якія калі-небудзь былі зарэгістраваныя на ваш бягучы адрас электроннай пошты, у адзін кабінет, проста запоўніўшы неабходныя палі ў форме.


У чым розніца паміж тыпамі ўліковых запісаў Crypto і ECN Crypto Swap Free?

З дапамогай SuperForex вы можаце гандляваць парамі крыптавалют з тыпамі ўліковых запісаў «Crypto» або «ECN Crypto Swap Free» .

Стандартны тып уліковага запісу SuperForex «Crypto» дазваляе гандляваць з выкананнем STP (Straight Through Processing).

Пры гандлі криптовалютными парамі на рахунку тыпу «Крыпта» для перанесеных пазіцый налічваюцца своп-пункты (залічваюцца або спаганяюцца).

Тып уліковага запісу SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» дазваляе вам гандляваць парамі крыптавалют з дапамогай тэхналогіі ECN (Electronic Communication Network).

На рахунку SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» няма своп-пунктаў (залічаных або спаганяемых).

З уліковым запісам SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» вы можаце гандляваць парамі крыптавалют, не клапоцячыся аб пунктах своп перанесеных пазіцый.


Колькі каштуе адкрыццё гандлёвага рахунку SuperForex?

Вы можаце адкрыць гандлёвы рахунак SuperForex (як рэальны, так і дэма) бясплатна, без якіх-небудзь выдаткаў.

Працэс адкрыцця рахунку можа заняць усяго некалькі хвілін.

Каб пачаць гандляваць валютай і CFD на SuperForex, вам трэба толькі зрабіць дэпазіт пасля адкрыцця рахунку.

Працэс праверкі ўліковага запісу не з'яўляецца абавязковым, каб пачаць гандляваць з SuperForex.


У якой базавай валюце я магу адкрыць рахунак ECN Standard?

Вы можаце адкрыць рахунак SuperForex ECN Standard у наступных базавых валютах.

  • USD.
  • ЭЎРА.
  • GBP.
Калі вы ўносіце дэпазіт на рахунак у валюце, адрознай ад асноўнай, SuperForex або пастаўшчык аплатных паслуг, якім вы карыстаецеся, аўтаматычна канвертуюць сродкі.


У якой базавай валюце я магу адкрыць рахунак STP Standard?

Вы можаце адкрыць рахунак SuperForex STP Standard у наступных базавых валютах.

  • USD.
  • ЭЎРА.
  • GBP.
  • руб.
  • ЗАР.
  • NGN.
  • THB.
  • INR
  • БДТ.
  • CNY.

Зарэгіструйцеся SuperForex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў


Праверка

Што такое праверка акаўнта? Ці павінен я пацвердзіць свой рахунак, каб пачаць гандляваць?

Каб пачаць гандляваць на рынку Форекс і CFD з SuperForex, верыфікацыя акаўнта не патрабуецца .

Вы можаце адкрыць рахунак у SuperForex знізу, зрабіць дэпазіт і неадкладна пачаць гандляваць.

У SuperForex няма абмежаванняў у плане дэпазітаў і зняцця сродкаў, нават калі вы яшчэ не пацвердзілі свой рахунак.

Вы можаце пацвердзіць свой рахунак, падаўшы дакументы (копію пасведчання асобы і пацвярджэнне адрасу) у SuperForex у любы час.

Прайшоўшы праверку (валідацыю) уліковага запісу ў SuperForex, вы можаце абараніць свае ўліковыя запісы ад спроб трэціх асоб выкрасці ваш пароль або іншыя канфідэнцыйныя дадзеныя.

Верыфікацыя ўліковага запісу таксама дазволіць вам атрымаць некаторыя спецыяльныя прапановы SuperForex.

Калі ў вас узніклі праблемы з праверкай вашага ўліковага запісу з дапамогай дакументаў, звярніцеся непасрэдна ў службу падтрымкі SuperForex, каб вырашыць усе праблемы.


Ці павінен я падаваць дакументы праверкі для кожнага адкрытага ўліковага запісу?

Калі новы гандлёвы рахунак адкрываецца на галоўным сайце ў адпаведнасці са стандартнай працэдурай рэгістрацыі, дакументы для верыфікацыі неабходна падаць паўторна для верыфікацыі рахунку.

Калі вы адкрываеце новы гандлёвы рахунак праз кабінет верыфікаванага рахунку ў раздзеле «Адкрыць рахунак», верыфікацыя будзе зроблена аўтаматычна.

Верыфікацыя ўліковага запісу не з'яўляецца абавязковым крокам для гандлю з SuperForex.

Усе неправераныя рахункі могуць працягваць дэпазіты, зняцце сродкаў і гандаль без якіх-небудзь перашкод.

Пацвердзіўшы свой рахунак, вы атрымаеце доступ да некаторых спецыяльных прапаноў і праграм SuperForex.

Ёсць розныя спецыяльныя прапановы і бонусы, якія вы можаце атрымаць з праверанымі/неправеранымі ўліковымі запісамі, якія вы можаце знайсці на галоўнай старонцы.


Чаму я не магу завяршыць праверку ўліковага запісу? У чым можа быць прычына?

Калі вы не можаце выканаць этап праверкі ўліковага запісу і не ведаеце, у чым прычына затрымкі, звярніцеся ў шматмоўную службу падтрымкі, якая працуе 24 гадзіны ў суткі і 5 дзён на тыдзень.

Не забудзьцеся ўказаць адрас электроннай пошты і нумар рахунку пры адпраўцы запыту.

Ваш дакумент можа быць не прыняты для праверкі ў наступных выпадках:

  • адсканаваная копія дакумента нізкай якасці.
  • вы адправілі дакумент, які непрыдатны для праверкі (у ім няма вашай фатаграфіі і поўнага імя).
  • дасланы вамі дакумент ужо выкарыстоўваўся для першага ўзроўню праверкі.

З дапамогай SuperForex вы можаце пацвердзіць свой рахунак з дапамогай дакументаў у любы час, бо неправераныя рахункі таксама могуць бесперашкодна працягваць дэпазіты, зняцце сродкаў і гандаль.

Праверка ўліковага запісу дасць вам доступ да некаторых спецыяльных прапаноў SuperForex.


Дэпазіт

Колькі я павінен унесці, каб атрымаць бонус Welcome+?

Каб атрымаць прывітальны бонус SuperForex+, вы можаце зрабіць дэпазіт толькі ад 1 долара ЗША ці еўра.

Бонус Welcome+ будзе залічаны на адпаведны рахунак усяго ад 1 USD або EUR.

Для бонуса Welcome+ няма максімальнага ліміту , таму вы таксама можаце ўнесці любую вялікую суму, каб атрымаць бонус.

Вы можаце атрымаць бонус SuperForex Welcome+ да 3 разоў на кожны рахунак.

Для першага дэпазіту вы можаце ўнесці любую суму (усяго ад 1 даляра ЗША ці еўра), каб атрымаць прывітальны бонус у памеры 40%.

Для другога тэрміновага дэпазіту вы можаце атрымаць 45% прывітальны бонус, зрабіўшы дэпазіт не менш за 500 долараў ЗША.

Для трэцяга тэрміновага дэпазіту вы можаце атрымаць 50% прывітальны бонус, зрабіўшы дэпазіт не менш за 1000 долараў ЗША.

Калі сума вашага другога і трэцяга дэпазітаў не перавышае патрабаванні, ваш уліковы запіс будзе аўтаматычна адхілены ад акцыі.


Колькі часу займае дэпазіт VISA/Mastercard для рахунку MT4 SuperForex?

Перавод грошай з дапамогай VISA і Mastercard на рэальны гандлёвы рахунак SuperForex MT4 выконваецца імгненна .

Пасля завяршэння транзакцыі ў кліенцкім кабінеце SuperForex сродкі будуць пераведзены з вашага кашалька ў SuperForex.

Каб праверыць баланс вашага рахунку MT4, увайдзіце ў MT4 SuperForex або ў кабінет кліента.

Калі вы не бачыце сродкі на сваім рэальным гандлёвым рахунку пасля запыту на перавод сродкаў, вы можаце звязацца з кампаніяй, якая выдала карты, каб даведацца пра статус транзакцыі.

Калі транзакцыя была паспяхова завершана, але вы па-ранейшаму не бачыце сродкі на сваім рэальным гандлёвым рахунку, звярніцеся ў шматмоўную службу падтрымкі SuperForex з наступнай інфармацыяй.

  • Нумар рахунку, на які вы хочаце зрабіць дэпазіт.
  • Зарэгістраваны адрас электроннай пошты.
  • Ідэнтыфікатар транзакцыі або любы звязаны дакумент, які паказвае транзакцыю.


Колькі каштуе камісія/кошт дэпазіту Visa і Mastercard на рахунак MT4 SuperForex?

SuperForex не спаганяе ніякіх камісій за дэпазіты праз VISA і Mastercard.

Пры ўнясенні дэпазіту праз карты VISA і Mastercard вам трэба пакрыць толькі камісію, якая спаганяецца картамі VISA і Mastercard, калі такія маюцца.

Калі перавод грашовых сродкаў патрабуе канвертацыі валюты, ён можа спаганяць плату за канверсію VISA і Mastercard або SuperForex.

Зарэгіструйцеся SuperForex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў


Зняцце

Ці магу я вывесці прыбытак ад бонуса на дэпазіт SuperForex у памеры $50?

Так, вы можаце зняць прыбытак, атрыманы на рахунку, на які вы атрымалі бездэпазітны бонус у памеры $50 ад SuperForex, выканаўшы патрабаванне аб'ёму.

Даступная сума прыбытку ад $10 да $50 .

Калі вы атрымалі другі бездэпазітны бонус у памеры $50, зрабіўшы дэпазіт, вы можаце зняць з рахунку да $100.

Каб мець магчымасць зняць прыбытак, атрыманы на бонусным рахунку, вы павінны гандляваць неабходным аб'ёмам, які разлічваецца наступным чынам:

Даступная сума для зняцця (USD) = Аб'ём гандлю (стандартны лот).

Напрыклад, каб мець магчымасць зняць 20 долараў прыбытку з бонуснага рахунку, вы павінны гандляваць як мінімум 20 стандартнымі лотамі на рахунку.

Даступная мінімальная сума зняцця з бонуснага рахунку складае 10 долараў, таму вы павінны гандляваць як мінімум 10 стандартнымі лотамі, каб мець магчымасць зняць з бонуснага рахунку ў першую чаргу.

Звярніце ўвагу, што як толькі вы зробіце запыт на зняцце сродкаў з бонуснага рахунку, поўная сума бонуса будзе аўтаматычна анулявана з рахунку.


Як я магу змяніць/аднавіць свой пароль для зняцця грошай з рахункаў SuperForex?

Калі вы забыліся або хочаце змяніць свой «пароль для зняцця сродкаў», звярніцеся ў службу падтрымкі па электроннай пошце або ў чаце .

Вы можаце знайсці адпаведныя кантактныя адрасы электроннай пошты або паразмаўляць са шматмоўнай службай падтрымкі SuperForex праз акно жывога чата на галоўнай старонцы.

Каб змяніць або змяніць «пароль для зняцця сродкаў», вы павінны прадаставіць наступную інфармацыю службе падтрымкі SuperForex.

  • Нумар гандлёвага рахунку.
  • Пароль тэлефона.

«Пароль тэлефона» быў адпраўлены на ваш зарэгістраваны адрас электроннай пошты, калі вы адкрывалі рахунак у SuperForex.


Колькі каштуе SuperForex кошт зняцця сродкаў?

Для зняцця сродкаў з рэальнага гандлёвага рахунку SuperForex вам можа спатрэбіцца пакрыць пэўныя зборы.

Спаганяемая камісія залежыць ад абранага спосабу зняцця сродкаў.

Вы можаце ўбачыць спіс усіх даступных спосабаў вываду сродкаў і звязаныя з імі выдаткі ў кабінеце кліента.

Калі ваш пастаўшчык плацежных паслуг (банкі або карткавыя кампаніі) спаганяе камісію за пераводы, магчыма, вам таксама спатрэбіцца пакрыць гэтыя камісійныя зборы.

Каб даведацца пра кошт грашовых пераводаў, звярніцеся ў свае банкі, карты-кампаніі або пастаўшчыкі плацежных паслуг.


Гандаль

Як я магу змяніць крэдытнае плячо гандлёвага рахунку SuperForex?

Каб змяніць налады крэдытнага пляча для вашага рэальнага гандлёвага рахунку, спачатку трэба закрыць усе адкрытыя і адкладзеныя ордэра на ўліковым запісе.

Затым адпраўце ліст на адрас [email protected] з вашага зарэгістраванага адраса электроннай пошты.

Не забудзьцеся ўключыць у ліст наступную інфармацыю.

  1. Нумар гандлёвага рахунку.
  2. Пароль тэлефона.
  3. Ваша пераважнае крэдытнае плячо.

Вы таксама можаце запытаць змяненне крэдытнага пляча праз акно жывога чата на галоўнай старонцы, паказаўшы тую ж інфармацыю.

SuperForex прапануе крэдытнае плячо ад 1:1 да 1:2000 .

Самае высокае крэдытнае плячо 1:2000 даступна толькі для тыпу рахунку Profi-STP.

Для іншых тыпаў уліковых запісаў вы можаце выбраць крэдытнае плячо 1:1000.

Звярніце ўвагу, што калі ваш рахунак удзельнічае ў бонусных акцыях SuperForex, магчыма, вы не зможаце павялічыць крэдытнае плячо больш чым на пэўны ўзровень.

Для атрымання дадатковай інфармацыі вы можаце звярнуцца да «ўмоў» акцыі, у якой вы ўдзельнічалі.


Ці забяспечвае SuperForex справядлівыя і празрыстыя рынкавыя цэны?

Як брокер NDD (No Dealing Desk), SuoerForex забяспечвае справядлівыя і празрыстыя рынкавыя цэны праз гандлёвыя платформы MT4.

SuperForex не ўмешваецца ў заказы кліентаў і не маніпулюе рынкавымі цэнамі.

Для атрымання дадатковай інфармацыі аб выкананні ордэраў на SuperForex MT4 глядзіце раздзел «Тыпы рахункаў».

Галоўнае ў бізнес-мадэлі SuperForex - заўсёды забяспечваць найбольш прывабныя ўмовы гандлю на рынку.

SuperForex можа прапанаваць вам выдатныя спрэды па ўсіх асноўных валютных парах, таму што SuperForex з'яўляецца брокерам No Dealing Desk і, такім чынам, мае працоўныя адносіны з многімі пастаўшчыкамі ліквіднасці .

Гэтыя міжнародныя інстытуты з'яўляюцца асновай для заўсёды актуальных цэн прапановы і прапановы SuperForex, гарантуючы, што ваш гандаль кіруецца сумленнасцю і празрыстасцю.

  • BNP Paribas.
  • Натыксіс.
  • Сіцібанк.
  • UBS.

Стужкі цэн, якія вы бачыце на SuperForex MT4, з'яўляюцца сукупнымі цэнамі вышэйзгаданых пастаўшчыкоў ліквіднасці.

SuperForex не маніпулюе цэнавымі каналамі, і ўсе заказы кліентаў адпраўляюцца пастаўшчыкам ліквіднасці з SuperForex MT4 непасрэдна без перапынкаў.


Чаму існуе разрыў коштаў на SuperForex MT4?

Калі вы бачыце разрыў/прастору ў патоку рынкавай цаны на SuperForex MT4, гэта можа быць адной з наступных прычын:

Рынак зачыніўся і адкрыўся.

Калі рынак зачыніўся і зноў адкрыўся, можа быць разрыў паміж цаной закрыцця і цаной адкрыцця. Гэта звязана з адкладзенымі ордэрамі, якія выконваюцца адразу, калі рынак адкрываецца.

Ліквіднасць рынку надзвычай нізкая.

Калі ліквіднасць рынку надзвычай нізкая, цэнавыя каціроўкі часта могуць падскочыць да іншай цаны. У гэтым выпадку можна сказаць, што гэта адна з характарыстык рынку.

Памылка пастаўшчыка ліквіднасці.

Калі ёсць памылковая каціроўка, адпраўленая адным з пастаўшчыкоў ліквіднасці SuperForex, на графіцы можа быць нерэгулярная каціроўка.

Каб высветліць дакладную прычыну таго ці іншага руху рынку, звярніцеся ў шматмоўную службу падтрымкі SuperForex.

SuperForex не з'яўляецца брокерам Market Maker, а брокерам NDD (No Dealing Desk).

SuperForex аб'ядноўвае некалькі цэнавых каціровак пастаўшчыкоў ліквіднасці (BNP Paribas, Natixis, Citibank і UBS) і прадстаўляе іх на MT4.

SuperForex не ўмешваецца ў заказы кліентаў і не маніпулюе цэнавымі каціроўкамі.


Адкрыццё яснасці: часта задаюць пытанні SuperForex (FAQ)

Падводзячы вынік, у гэтым дбайным даследаванні было разгледжана мноства распаўсюджаных пытанняў аб SuperForex. Наша мэта - даць дакладныя адказы, якія дазволяць трэйдарам упэўнена карыстацца платформай. Гэта кіраўніцтва з часта задаванымі пытаннямі - ад дэталяў уліковага запісу да парад па транзакцыях - каштоўны рэсурс для трэйдараў усіх узроўняў. Па меры развіцця SuperForex захаванне гэтага кіраўніцтва пад рукой гарантуе гладкі і інфармаваны вопыт гандлю. Мы рэкамендуем карыстальнікам рэгулярна звяртацца да яго, каб паглыбіць сваё разуменне SuperForex і палепшыць свой гандлёвы шлях.

Зарэгіструйцеся SuperForex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў