Často kladené otázky (FAQ) na SuperForex

Pokud hledáte odpovědi na běžné otázky o SuperForex, možná se budete chtít podívat do sekce FAQ na jejich webových stránkách. Sekce FAQ pokrývá témata, jako je ověření účtu, vklady a výběry, obchodní podmínky, platformy a nástroje a další. Zde je několik kroků, jak vstoupit do sekce FAQ:
Často kladené otázky (FAQ) na SuperForex
Zaregistrujte se SuperForex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky

Účet

Jaké je telefonní heslo SuperForex? Kde to najdu?

„Heslo telefonu“ SuperForex se používá k potvrzení různých typů požadavků, jako jsou výběry prostředků a změna hesel.

Vaše „Heslo k telefonu“ je zasláno na vaši e-mailovou adresu spolu s informacemi o vašem účtu.

Pokud jste ztratili heslo k telefonu, můžete požádat tým vícejazyčné podpory SuperForex o jeho obnovení.

Tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu z domovské stránky.


Jak mohu otevřít více obchodních účtů u SuperForex?

S SuperForex si můžete otevřít více obchodních účtů bez dalších nákladů.

Chcete-li otevřít další účty (živé nebo demo), přejděte na stránku otevření účtu a zaregistrujte se nebo se přihlaste do kabinetu klientů SuperForex.

Otevřením více obchodních účtů můžete snadno diverzifikovat své investiční portfolio a zároveň je všechny spravovat v jedné klientské skříni.

Po otevření více obchodních účtů u SuperForex se můžete také rozhodnout sloučit všechny účty, které kdy byly zaregistrovány na váš aktuální e-mail, do jedné skříně, a to pouhým vyplněním potřebných polí ve formuláři.


Jaký je rozdíl mezi typy účtů Crypto a ECN Crypto Swap Free?

Se SuperForex můžete obchodovat s páry kryptoměn buď s typy účtů „Crypto“ nebo „ECN Crypto Swap Free“ .

Standardní typ účtu „Crypto“ společnosti SuperForex vám umožňuje obchodovat s prováděním STP (Straight Through Processing).

Při obchodování s kryptoměnovými páry na typu účtu „Crypto“ jsou na převedené pozice aplikovány swapové body (připsané nebo účtované).

Typ účtu „ECN Crypto Swap-Free“ společnosti SuperForex vám umožňuje obchodovat páry kryptoměn pomocí technologie ECN (Electronic Communication Network).

Na účtu „ECN Crypto Swap-Free“ společnosti SuperForex nejsou žádné swapové body (připsané nebo účtované).

S účtem „ECN Crypto Swap-Free“ společnosti SuperForex můžete obchodovat s páry kryptoměn bez obav o swapové body přenesených pozic.


Kolik stojí otevření obchodního účtu SuperForex?

Obchodní účet SuperForexu (živý i demo) si můžete otevřít zdarma, bez jakýchkoli nákladů.

Dokončení procesu otevření účtu může trvat jen několik minut.

Chcete-li začít obchodovat Forex a CFD se SuperForexem, stačí provést vklad po otevření účtu.

Proces ověření účtu není nutný pro zahájení obchodování se SuperForexem.


V jaké základní měně si mohu otevřít standardní účet ECN?

Účet SuperForex ECN Standard si můžete otevřít v následujících základních měnách.

  • AMERICKÝ DOLAR.
  • EUR.
  • GBP.
V případě, že provedete vklad na účet v jiné měně, než je základní měna, bude fond automaticky převeden SuperForexem nebo poskytovatelem platebních služeb, kterého používáte.


V jaké základní měně si mohu otevřít standardní účet STP?

Účet SuperForex STP Standard si můžete otevřít v následujících základních měnách.

  • AMERICKÝ DOLAR.
  • EUR.
  • GBP.
  • TŘÍT.
  • ZAR.
  • NGN.
  • obchodování s lidmi.
  • INR
  • BDT.
  • CNY.

Zaregistrujte se SuperForex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky


Ověření

Co je ověření účtu? Musím ověřit svůj účet, abych mohl začít obchodovat?

Chcete-li začít obchodovat Forex a CFD se SuperForexem, není vyžadováno ověření účtu .

Můžete si otevřít účet u SuperForex zdola, provést vklad a okamžitě začít obchodovat.

U SuperForex neexistuje žádné omezení, pokud jde o vklady a výběry fondů, i když jste svůj účet ještě neověřili.

Svůj účet můžete ověřit zasláním dokumentů (kopie ID a dokladu o adrese) společnosti SuperForex kdykoli budete chtít.

Dokončením ověření účtu (validace) u SuperForex můžete chránit své účty před pokusy třetích stran ukrást vaše heslo nebo jiná důvěrná data.

Ověření účtu vám také umožní získat některé ze speciálních nabídek SuperForex.

Pokud máte potíže s ověřením svého účtu pomocí dokumentů, kontaktujte přímo tým podpory SuperForex a vyřešte případné problémy.


Musím odeslat ověřovací dokumenty pro každý účet, který si otevřu?

Pokud je nový obchodní účet otevřen pomocí hlavní webové stránky podle standardního registračního postupu, měly by být znovu předloženy dokumenty pro ověření k ověření účtu.

Pokud si založíte nový obchodní účet přes skříň ověřeného účtu v sekci „Otevřít účet“, ověření proběhne automaticky.

Ověření účtu není nutným krokem pro obchodování se SuperForex.

Všechny neověřené účty mohou bez jakýchkoli překážek pokračovat s vklady, výběry a obchodováním.

Ověřením svého účtu získáte přístup k některým speciálním nabídkám a programům SuperForex.

Existují různé speciální nabídky a bonusy, které můžete získat s ověřenými/neověřenými účty, které najdete na úvodní stránce.


Proč nemohu dokončit ověření účtu? Jaký by mohl být důvod?

Pokud nemůžete dokončit krok ověření účtu a nevíte, co je příčinou zpoždění, kontaktujte tým vícejazyčné podpory, který je k dispozici 24 hodin denně a 5 dní v týdnu.

Při odesílání dotazu nezapomeňte uvést svou e-mailovou adresu a číslo účtu.

Váš dokument nemusí být přijat k ověření v následujících případech:

  • kopie naskenovaného dokumentu má nízkou kvalitu.
  • odeslali jste dokument, který není vhodný pro ověření (neobsahuje vaši fotografii ani celé jméno).
  • dokument, který jste odeslali, byl již použit pro první úroveň ověření.

Se SuperForex můžete svůj účet ověřit pomocí dokumentů kdykoli budete chtít, protože neověřené účty mohou také bez jakýchkoli překážek pokračovat s vklady, výběry a obchodními aktivitami.

Ověření účtu vám umožní přístup k některým speciálním nabídkám SuperForex.


Vklad

Kolik musím vložit, abych získal uvítací+ bonus?

Chcete-li získat uvítací bonus SuperForex, můžete vložit pouze od 1 USD nebo EUR.

Uvítací + bonus bude připsán na příslušný účet pouze od 1 USD nebo EUR.

U Welcome+ Bonusu není stanoven žádný maximální limit , takže můžete také vložit libovolně velkou částku, abyste bonus získali.

Uvítací bonus SuperForexu můžete získat až 3krát na účet.

Pro první vklad můžete vložit libovolnou částku (pouze od 1 USD nebo EUR), abyste získali 40% uvítací bonus.

Za druhý termínovaný vklad můžete získat 45% uvítací bonus vložením alespoň 500 USD.

Za třetí termínovaný vklad můžete získat 50% uvítací bonus vložením alespoň 1000 USD.

V případě, že výše vašeho druhého a třetího vkladu nepřekročí požadované požadavky, bude váš účet automaticky diskvalifikován z akce.


Jak dlouho trvá vklad VISA/Mastercard na účet SuperForex MT4?

Převod peněz pomocí karet VISA a Mastercard na živý obchodní účet SuperForex MT4 je dokončen okamžitě .

Jakmile dokončíte transakci na klientském kabinetu SuperForex, finanční prostředky budou převedeny z vaší peněženky do SuperForex.

Chcete-li zkontrolovat zůstatek svého účtu MT4, přihlaste se do MT4 společnosti SuperForex nebo do klientského kabinetu.

Pokud nevidíte fond na svém živém obchodním účtu poté, co jste požádali o převod prostředků, můžete kontaktovat svou kartovou společnost a zjistit stav transakce.

Pokud byla transakce úspěšně dokončena, ale stále nevidíte fond na svém živém obchodním účtu, kontaktujte tým vícejazyčné podpory SuperForex s následujícími informacemi.

  • Číslo účtu, na který chcete provést vklad.
  • Registrovaná e-mailová adresa.
  • ID transakce nebo jakýkoli související dokument, který transakci zobrazuje.


Kolik stojí poplatek/cena vkladu Visa a Mastercard na účet MT4 společnosti SuperForex?

SuperForex si neúčtuje žádné poplatky za vklady prostřednictvím karet VISA a Mastercard.

Při vkladu prostřednictvím karet VISA a Mastercard musíte pokrýt pouze případné poplatky účtované kartami VISA a Mastercard.

Pokud převod prostředků vyžaduje konverzi měny, může být účtován poplatek za konverzi ze strany VISA a Mastercard nebo SuperForex.

Zaregistrujte se SuperForex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky


Vybrání

Mohu si vybrat zisky z bonusu 50 $ za vklad SuperForex?

Ano, můžete si vybrat zisky vytvořené na účtu, na který jste obdrželi bonus SuperForex 50 $ bez vkladu, splněním požadavku na objem.

Dostupná výše zisku je od 10 do 50 USD .

V případě, že jste prostřednictvím vkladu obdrželi druhý bonus bez vkladu ve výši 50 $, můžete z účtu vybrat až 100 $.

Abyste mohli vybrat zisky generované na bonusovém účtu, musíte zobchodovat požadovaný objem, který se vypočítá následovně:

Dostupná částka výběru (USD) = Objem obchodování (Standardní lot).

Například, abyste mohli vybrat 20 $ zisku z bonusového účtu, musíte na účtu obchodovat alespoň 20 standardních lotů.

Minimální dostupná částka pro výběr z bonusového účtu je 10 $, takže musíte obchodovat alespoň s 10 standardními loty, abyste mohli nejprve vybrat z bonusového účtu.

Pamatujte, že jakmile zadáte žádost o výběr prostředků z bonusového účtu, bude z účtu automaticky zrušena celá bonusová částka.


Jak mohu změnit/obnovit své heslo pro výběr pro účty SuperForex?

Pokud jste zapomněli nebo chcete změnit své „heslo pro výběr“, kontaktujte tým podpory prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu .

Můžete najít příslušné kontaktní e-mailové adresy nebo si promluvit s vícejazyčným týmem podpory SuperForex prostřednictvím okna živého chatu z domovské stránky.

Chcete-li změnit nebo změnit „heslo pro výběr“, musíte týmu podpory SuperForex poskytnout následující informace.

  • Číslo obchodního účtu.
  • Heslo telefonu.

„Heslo telefonu“ bylo zasláno na vaši registrovanou e-mailovou adresu, když jste si otevřeli účet u SuperForex.


Kolik si SuperForex účtuje za výběr?

Pro výběry prostředků z živého obchodního účtu SuperForex budete možná muset pokrýt určité poplatky.

Účtovaný poplatek závisí na zvoleném způsobu výběru.

Seznam všech dostupných způsobů výběru prostředků a souvisejících nákladů můžete vidět v klientské skříni.

Pokud váš poskytovatel platebních služeb (banky nebo společnosti vydávající karty) účtuje poplatky za převody, možná budete muset tyto poplatky uhradit i vy.

Chcete-li zjistit náklady na převody prostředků, kontaktujte své banky, společnosti vydávající karty nebo poskytovatele platebních služeb.


Obchodování

Jak mohu změnit pákový efekt obchodního účtu SuperForex?

Chcete-li změnit nastavení pákového efektu pro váš živý obchodní účet, musíte nejprve zavřít všechny otevřené objednávky a nevyřízené objednávky na účtu.

Poté odešlete e-mail na adresu [email protected] z vaší registrované e-mailové adresy.

Do e-mailu nezapomeňte uvést následující informace.

  1. Číslo obchodního účtu.
  2. Heslo telefonu.
  3. Vaše preferovaná páka.

Můžete také požádat o změnu pákového efektu prostřednictvím okna živého chatu na domovské stránce poskytnutím stejných informací.

SuperForex nabízí pákový efekt od 1:1 do 1:2000 .

Nejvyšší páka 1:2000 je dostupná pouze pro typ účtu Profi-STP.

U ostatních typů účtů můžete nastavit pákový efekt 1:1000.

Pamatujte, že pokud se váš účet účastní bonusových akcí SuperForex, možná nebudete moci zvýšit páku o více než určitou úroveň.

Další informace naleznete v „podmínkách a podmínkách“ akce, které jste se zúčastnili.


Poskytuje SuperForex spravedlivé a transparentní tržní ceny?

Jako broker NDD (No Dealing Desk) poskytuje SuoerForex spravedlivé a transparentní tržní ceny prostřednictvím obchodních platforem MT4.

SuperForex nezasahuje do příkazů klientů ani nemanipuluje s tržními cenami.

Další informace o provádění příkazu na SuperForex MT4 naleznete v části „Typy účtů“.

Ústředním bodem obchodního modelu SuperForex je poskytovat vždy ty nejatraktivnější obchodní podmínky na trhu.

SuperForex vám může nabídnout vynikající spready na všech hlavních měnových párech, protože SuperForex je broker No Dealing Desk a jako takový má pracovní vztahy s mnoha poskytovateli likvidity .

Tyto mezinárodní instituce jsou základem pro vždy aktuální nabídkové a prodejní ceny SuperForexu a zajišťují, že se vaše obchodování řídí spravedlivostí a transparentností.

  • BNP Paribas.
  • Natixis.
  • Citibank.
  • UBS.

Cenové kanály, které vidíte na SuperForex MT4, jsou agregované ceny výše uvedených poskytovatelů likvidity.

SuperForex nemanipuluje s cenovými kanály a všechny příkazy klientů jsou zasílány poskytovatelům likvidity ze SuperForex MT4 přímo bez přerušení.


Proč existuje cenová mezera na SuperForex MT4?

Pokud vidíte mezeru/prostor v toku tržní ceny na SuperForex MT4, může to být jeden z následujících důvodů:

Trh se uzavřel a otevřel.

Pokud se trh uzavřel a znovu otevřel, mohla by existovat mezera mezi uzavírací cenou a otevírací cenou. Je to kvůli čekajícím příkazům provedeným najednou při otevření trhu.

Likvidita trhu je extrémně nízká.

Pokud je likvidita trhu extrémně nízká, kotace ceny mohou často skočit na jinou cenu. V tomto případě se dá říci, že je to jedna z charakteristik trhu.

Chyba poskytovatele likvidity.

Pokud dojde k chybné kotaci zaslané jedním z poskytovatelů likvidity SuperForex, může se v grafu objevit nepravidelná cenová nabídka.

Chcete-li zjistit přesný důvod určitého pohybu trhu, kontaktujte tým vícejazyčné podpory společnosti SuperForex.

SuperForex není broker Market Maker, ale broker NDD (No Dealing Desk).

SuperForex shromažďuje více cenových nabídek od poskytovatelů likvidity (BNP Paribas, Natixis, Citibank a UBS) a poskytuje je na MT4.

SuperForex nezasahuje do příkazů klientů ani nemanipuluje s cenovými nabídkami.


Odhalení Clarity: Často kladené otázky SuperForexu (FAQ)

Stručně řečeno, tento důkladný průzkum se zabýval mnoha běžnými otázkami o SuperForex. Naším cílem je poskytnout jasné odpovědi, které obchodníkům umožní používat platformu sebevědomě. Od podrobností o účtu po tipy k transakcím je tento průvodce nejčastějšími dotazy cenným zdrojem pro obchodníky na všech úrovních. Jak se SuperForex vyvíjí, udržování tohoto průvodce po ruce zajišťuje hladký a informovaný obchodní zážitek. Doporučujeme uživatelům, aby na něj pravidelně odkazovali, aby prohloubili své znalosti o SuperForex a zlepšili svou obchodní cestu.

Zaregistrujte se SuperForex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky