Часті запитання (FAQ) про SuperForex

Якщо ви шукаєте відповіді на поширені запитання про SuperForex, ви можете перевірити розділ поширених запитань на їх веб-сайті. Розділ поширених запитань охоплює такі теми, як перевірка рахунку, депозити та зняття коштів, умови торгівлі, платформи та інструменти тощо. Ось кілька кроків щодо доступу до розділу поширених запитань:
Часті запитання (FAQ) про SuperForex
Зареєструйтеся SuperForex і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Обліковий запис

Що таке телефонний пароль SuperForex? Де я можу це знайти?

«Пароль телефону» SuperForex використовується для підтвердження різних типів запитів, таких як зняття коштів і зміна паролів.

Ваш «Пароль телефону» буде надіслано на вашу адресу електронної пошти разом із інформацією про обліковий запис.

Якщо ви втратили пароль свого телефону, ви можете попросити багатомовну службу підтримки SuperForex відновити його.

Ви можете зв’язатися з командою підтримки електронною поштою або в чаті на головній сторінці.


Як я можу відкрити кілька торгових рахунків у SuperForex?

За допомогою SuperForex ви можете відкрити кілька торгових рахунків без додаткових витрат.

Щоб відкрити додаткові рахунки (реальні або демонстраційні), перейдіть на сторінку відкриття рахунків і зареєструйтеся або увійдіть в кабінет клієнтів SuperForex.

Відкривши кілька торгових рахунків, ви можете легко диверсифікувати свій інвестиційний портфель, одночасно керуючи ними всіма в одному кабінеті клієнта.

Відкривши кілька торгових рахунків у SuperForex, ви також можете вирішити об'єднати всі рахунки, які коли-небудь були зареєстровані на ваш поточний e-mail, в одному кабінеті, просто заповнивши необхідні поля у формі.


Яка різниця між типами рахунків Crypto та ECN Crypto Swap Free?

За допомогою SuperForex ви можете торгувати парами криптовалют за допомогою типів рахунків «Crypto» або «ECN Crypto Swap Free» .

Стандартний тип облікового запису SuperForex «Crypto» дозволяє вам торгувати за допомогою виконання STP (Straight Through Processing).

Під час торгівлі криптовалютними парами на рахунку типу «Криптовалюта» до перенесених позицій нараховуються своп-пункти (зараховані чи стягнені).

Тип рахунку SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» дозволяє вам торгувати парами криптовалют за допомогою технології ECN (Electronic Communication Network).

На рахунку SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» немає своп-пунктів (зарахованих або стягнених).

З обліковим записом SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» ви можете торгувати парами криптовалют, не турбуючись про своп-пункти перенесених позицій.


Скільки коштує відкриття торгового рахунку в SuperForex?

Ви можете відкрити торговий рахунок SuperForex (як реальний, так і демо) безкоштовно та без будь-яких витрат.

Процес відкриття рахунку може зайняти лише кілька хвилин.

Щоб почати торгувати Форекс і CFD на SuperForex, вам потрібно лише внести депозит після відкриття рахунку.

Процес перевірки рахунку не є обов’язковим, щоб розпочати торгівлю на SuperForex.


У якій базовій валюті я можу відкрити рахунок ECN Standard?

Ви можете відкрити обліковий запис SuperForex ECN Standard у наступних базових валютах.

  • доларів США.
  • ЄВРО.
  • GBP.
Якщо ви робите депозит на рахунок у валюті, відмінній від базової валюти, кошти будуть автоматично конвертовані SuperForex або постачальником платіжних послуг, яким ви користуєтеся.


У якій базовій валюті я можу відкрити рахунок STP Standard?

Ви можете відкрити обліковий запис SuperForex STP Standard у наступних базових валютах.

  • доларів США.
  • ЄВРО.
  • GBP.
  • руб.
  • ZAR.
  • NGN.
  • THB.
  • INR
  • BDT.
  • CNY.

Зареєструйтеся SuperForex і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців


Перевірка

Що таке перевірка облікового запису? Чи потрібно верифікувати обліковий запис, щоб розпочати торгівлю?

Щоб почати торгувати Форекс і CFD на SuperForex, верифікація облікового запису не потрібна .

Ви можете відкрити рахунок у SuperForex знизу, внести депозит і негайно розпочати торгівлю.

У SuperForex немає обмежень щодо внесення та зняття коштів, навіть якщо ви ще не верифікували свій рахунок.

Ви можете підтвердити свій рахунок, надавши документи (копію посвідчення особи та підтвердження адреси) до SuperForex у будь-який зручний для вас час.

Пройшовши верифікацію (валідацію) облікового запису в SuperForex, ви можете захистити свої облікові записи від спроб третіх осіб викрасти ваш пароль або інші конфіденційні дані.

Верифікація облікового запису також дозволить вам отримати деякі спеціальні пропозиції SuperForex.

Якщо у вас виникли проблеми з верифікацією облікового запису за допомогою документів, зверніться безпосередньо до служби підтримки SuperForex, щоб вирішити всі проблеми.


Чи потрібно подавати документи для підтвердження для кожного відкритого рахунку?

Якщо новий торговий рахунок відкривається на головному веб-сайті за стандартною реєстраційною процедурою, документи для верифікації необхідно повторно подати для верифікації рахунку.

Якщо ви відкриваєте новий торговий рахунок через кабінет верифікованого рахунку в розділі «Відкрити рахунок», верифікація буде виконана автоматично.

Верифікація рахунку не є обов’язковим кроком для торгівлі з SuperForex.

На всіх неперевірених рахунках можна безперешкодно вносити депозити, знімати кошти та торгувати.

Підтвердивши свій обліковий запис, ви отримаєте доступ до деяких спеціальних пропозицій і програм SuperForex.

Існують різні спеціальні пропозиції та бонуси, які ви можете отримати з перевіреними/непідтвердженими обліковими записами, які ви можете знайти на головній сторінці.


Чому я не можу завершити перевірку облікового запису? Що може бути причиною?

Якщо ви не можете завершити етап підтвердження облікового запису та не знаєте, що спричиняє затримку, зверніться до багатомовної служби підтримки, доступної 24 години на добу та 5 днів на тиждень.

Під час надсилання запиту обов’язково вказуйте адресу електронної пошти та номер рахунку.

Ваш документ може бути не прийнятий для перевірки в таких випадках:

  • відсканована копія документа має низьку якість.
  • ви надіслали непридатний для верифікації документ (немає ні вашої фотографії, ні вашого ПІБ).
  • надісланий вами документ уже використовувався для першого рівня перевірки.

За допомогою SuperForex ви можете підтвердити свій рахунок за допомогою документів у будь-який час, оскільки неперевірені рахунки також можуть безперешкодно продовжувати депозити, зняття коштів і торгову діяльність.

Перевірка облікового запису дасть вам доступ до деяких спеціальних пропозицій SuperForex.


депозит

Скільки мені потрібно внести, щоб отримати бонус Welcome+?

Щоб отримати бонус Welcome+ від SuperForex, ви можете внести лише від 1 USD або EUR.

Бонус Welcome+ буде зараховано на відповідний рахунок лише від 1 USD або EUR.

Для бонусу Welcome+ немає максимального обмеження , тому ви також можете внести будь-яку велику суму, щоб отримати бонус.

Ви можете отримати бонус Welcome+ від SuperForex до 3 разів на обліковий запис.

Для першого депозиту ви можете внести будь-яку суму (лише від 1 долара США або євро), щоб отримати бонус 40% Welcome+ Bonus.

Для другого строкового депозиту ви можете отримати 45% Welcome+ Bonus, зробивши депозит на суму щонайменше 500 доларів США.

Для третього депозиту ви можете отримати 50% Welcome+ Bonus, зробивши депозит на суму щонайменше 1000 доларів США.

Якщо сума вашого другого та третього депозитів не перевищує вимоги, ваш рахунок буде автоматично дискваліфіковано з акції.


Скільки часу займає депозит VISA/Mastercard для рахунку MT4 SuperForex?

Переказ грошей за допомогою VISA та Mastercard на реальний торговий рахунок SuperForex MT4 виконується миттєво .

Після завершення транзакції в клієнтському кабінеті SuperForex кошти будуть переведені з вашого гаманця в SuperForex.

Щоб перевірити баланс вашого рахунку MT4, увійдіть в MT4 SuperForex або в кабінет клієнта.

Якщо ви не бачите кошти на своєму реальному торговому рахунку після запиту на переказ коштів, ви можете зв’язатися з компанією вашої картки, щоб дізнатися про статус транзакції.

Якщо транзакцію було успішно завершено, але ви все ще не бачите кошти на своєму реальному торговому рахунку, зв’яжіться з багатомовною командою підтримки SuperForex, надавши наступну інформацію.

  • Номер рахунку, на який ви хочете внести депозит.
  • Зареєстрована електронна адреса.
  • Ідентифікатор транзакції або будь-який пов’язаний документ, який показує трансакцію.


Скільки становить комісія/вартість депозиту Visa та Mastercard на рахунок MT4 SuperForex?

SuperForex не стягує комісій за депозити через VISA та Mastercard.

Здійснюючи депозит за допомогою карток VISA та Mastercard, вам потрібно лише покрити комісії, що стягуються картками VISA та Mastercard, якщо такі є.

Якщо для переказу коштів необхідна конвертація валюти, для цього може стягуватися комісія за конвертацію картками VISA та Mastercard або SuperForex.

Зареєструйтеся SuperForex і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців


Вилучення

Чи можу я вивести прибуток бонусу на депозит у розмірі $50 SuperForex?

Так, ви можете зняти прибуток, отриманий на рахунку, на якому ви отримали бездепозитний бонус у розмірі $50 від SuperForex, виконавши вимогу щодо обсягу.

Доступна сума прибутку від $10 до $50 .

Якщо ви отримали другий бездепозитний бонус у розмірі $50, зробивши депозит, ви можете зняти до $100 з рахунку.

Щоб мати можливість зняти прибуток, отриманий на бонусному рахунку, ви повинні торгувати необхідним обсягом, який розраховується так:

Доступна сума для зняття (дол. США) = обсяг торгів (стандартний лот).

Наприклад, щоб мати можливість вивести 20 доларів прибутку з бонусного рахунку, ви повинні торгувати принаймні 20 стандартними лотами на рахунку.

Доступна мінімальна сума зняття з бонусного рахунку становить 10 доларів США, тому ви повинні торгувати принаймні 10 стандартними лотами, щоб мати можливість зняти з бонусного рахунку в першу чергу.

Зверніть увагу, що як тільки ви подасте запит на зняття коштів з бонусного рахунку, повна сума бонусу буде автоматично скасована з рахунку.


Як я можу змінити/відновити свій пароль для виведення коштів з рахунків SuperForex?

Якщо ви забули або хочете змінити свій «пароль для виведення коштів», зв’яжіться зі службою підтримки електронною поштою або в чаті .

Ви можете знайти відповідні контактні адреси електронної пошти або поспілкуватися з багатомовною командою підтримки SuperForex у вікні чату на головній сторінці.

Щоб змінити або змінити «пароль для виведення коштів», ви повинні надати наступну інформацію команді підтримки SuperForex.

  • Номер торгового рахунку.
  • Пароль телефону.

«Телефонний пароль» був надісланий на вашу зареєстровану електронну адресу, коли ви відкривали рахунок у SuperForex.


Скільки коштує виведення коштів SuperForex?

Для зняття коштів з реального торгового рахунку SuperForex вам може знадобитися сплатити певні комісії.

Комісія, що стягується, залежить від вибраного вами методу зняття.

Ви можете переглянути список усіх доступних способів виведення коштів та відповідні витрати в кабінеті клієнта.

Якщо ваш постачальник платіжних послуг (банки чи карткові компанії) стягує комісію за перекази, можливо, вам також доведеться сплатити ці комісії.

Щоб дізнатися вартість переказу коштів, зверніться до своїх банків, карткових компаній або постачальників платіжних послуг.


Торгівля

Як я можу змінити кредитне плече торгового рахунку SuperForex?

Щоб змінити налаштування кредитного плеча для вашого реального торгового облікового запису, вам спочатку потрібно закрити всі відкриті та відкладені ордери в обліковому записі.

Потім надішліть електронний лист на [email protected] зі своєї зареєстрованої електронної адреси.

Переконайтеся, що в електронному листі міститься така інформація.

  1. Номер торгового рахунку.
  2. Пароль телефону.
  3. Бажане кредитне плече.

Ви також можете подати запит на зміну кредитного плеча у вікні чату на головній сторінці, надавши ту саму інформацію.

SuperForex пропонує кредитне плече від 1:1 до 1:2000 .

Найвище кредитне плече 1:2000 доступне лише для рахунку типу Profi-STP.

Для інших типів рахунків ви можете вибрати кредитне плече 1:1000.

Зауважте, що якщо ваш рахунок бере участь у бонусних акціях SuperForex, можливо, ви не зможете збільшити кредитне плече більше ніж на певний рівень.

Для отримання додаткової інформації ви можете ознайомитися з «умовами» акції, в якій ви брали участь.


Чи забезпечує SuperForex чесні та прозорі ринкові ціни?

Як брокер NDD (No Dealing Desk), SuoerForex надає справедливі та прозорі ринкові ціни через торгові платформи MT4.

SuperForex не втручається в замовлення клієнтів і не маніпулює ринковими цінами.

Для отримання додаткової інформації про виконання ордерів на SuperForex MT4 дивіться «Типи рахунків».

Головним у бізнес-моделі SuperForex є завжди надання найпривабливіших торгових умов на ринку.

SuperForex може запропонувати вам чудові спреди на всіх основних валютних парах, оскільки SuperForex є брокером без дилінгових послуг і тому має робочі відносини з багатьма постачальниками ліквідності .

Ці міжнародні інституції є основою для завжди актуальних цін пропозиції та пропозиції SuperForex, гарантуючи, що ваша торгівля керується чесністю та прозорістю.

  • BNP Paribas.
  • Натіксіс.
  • Сітібанк.
  • UBS.

Ціни, які ви бачите на SuperForex MT4, є сукупними цінами вищевказаних постачальників ліквідності.

SuperForex не маніпулює ціновими потоками, і всі замовлення клієнтів надсилаються постачальникам ліквідності безпосередньо з SuperForex MT4 без перерв.


Чому існує розрив цін на SuperForex MT4?

Якщо ви бачите розрив/простір у потоці ринкової ціни на SuperForex MT4, це може бути однією з таких причин:

Ринок закрився і відкрився.

Якщо ринок закрився і знову відкрився, може виникнути розрив між ціною закриття та ціною відкриття. Це пов’язано з тим, що відкладені ордери виконуються одразу після відкриття ринку.

Ліквідність ринку надзвичайно низька.

Якщо ліквідність ринку надзвичайно низька, котирування цін часто можуть підскочити до іншої ціни. У цьому випадку можна сказати, що це одна з характеристик ринку.

Помилка постачальника ліквідності.

Якщо є помилкова котирування, надіслане одним із постачальників ліквідності SuperForex, на графіку може бути неправильна цінова котирування.

Щоб дізнатися точну причину певного руху ринку, зверніться до багатомовної служби підтримки SuperForex.

SuperForex не є брокером Market Maker, а брокером NDD (No Dealing Desk).

SuperForex збирає численні котирування цін від постачальників ліквідності (BNP Paribas, Natixis, Citibank і UBS) і надає їх на MT4.

SuperForex не втручається в замовлення клієнтів і не маніпулює ціновими котируваннями.


Оголошення ясності: найпоширеніші запитання (FAQ) SuperForex

Таким чином, у цьому ретельному дослідженні було розглянуто багато поширених запитань про SuperForex. Наша мета — надати чіткі відповіді, які дозволять трейдерам впевнено користуватися платформою. Цей посібник із поширених запитань є цінним ресурсом для трейдерів усіх рівнів, починаючи від деталей облікового запису й закінчуючи підказками щодо транзакцій. Оскільки SuperForex розвивається, тримайте цей посібник під рукою, щоб забезпечити безперебійну та інформовану торгівлю. Ми заохочуємо користувачів регулярно звертатися до нього, щоб поглибити своє розуміння SuperForex і покращити свій торговий шлях.

Зареєструйтеся SuperForex і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців