Întrebări frecvente (FAQ) pe SuperForex

Dacă căutați răspunsuri la întrebări obișnuite despre SuperForex, poate doriți să consultați secțiunea Întrebări frecvente de pe site-ul lor. Secțiunea Întrebări frecvente acoperă subiecte precum verificarea contului, depuneri și retrageri, condiții de tranzacționare, platforme și instrumente și multe altele. Iată câțiva pași despre cum să accesați secțiunea Întrebări frecvente:
Întrebări frecvente (FAQ) pe SuperForex
Înregistrați-vă la SuperForex și obțineți 10.000 USD gratuitPrimiți 10.000 USD gratuit pentru începători

Cont

Care este parola de telefon a SuperForex? Unde il pot gasi?

„Parola de telefon” a SuperForex este utilizată pentru a confirma diferitele tipuri de solicitări, cum ar fi retragerile de fonduri și schimbarea parolelor.

„Parola telefonului” este trimisă la adresa de e-mail împreună cu informațiile contului.

Dacă ți-ai pierdut parola telefonului, poți cere echipei de asistență multilingvă SuperForex să o recupereze.

Puteți contacta echipa de asistență prin e-mail sau prin chat live din pagina de pornire.


Cum pot deschide mai multe conturi de tranzacționare cu SuperForex?

Cu SuperForex, puteți deschide mai multe conturi de tranzacționare fără costuri suplimentare.

Pentru a deschide conturi suplimentare (live sau demo), accesați pagina de deschidere a contului și înscrieți-vă sau conectați-vă la cabinetul de clienți al SuperForex.

Prin deschiderea mai multor conturi de tranzacționare, vă puteți diversifica portofoliul de investiții cu ușurință în timp ce le gestionați pe toate într-un singur cabinet de clienți.

După deschiderea mai multor conturi de tranzacționare cu SuperForex, puteți decide, de asemenea, să unificați toate conturile, care au fost înregistrate vreodată pe e-mailul dvs. curent, într-un singur cabinet, doar completând câmpurile necesare din formular.


Care este diferența dintre tipurile de cont Crypto și ECN Crypto Swap Free?

Cu SuperForex, puteți tranzacționa perechi de criptomonede fie cu tipuri de cont „Crypto” sau „ECN Crypto Swap Free” .

Tipul de cont standard „Crypto” al SuperForex vă permite să tranzacționați cu execuție STP (Straight Through Processing).

Când tranzacționați perechi de criptomonede pe tipul de cont „Crypto”, există puncte de swap (creditate sau taxate) aplicate pozițiilor reportate.

Tipul de cont „ECN Crypto Swap-Free” al SuperForex vă permite să tranzacționați perechi de criptomonede cu tehnologia ECN (Electronic Communication Network).

În contul „ECN Crypto Swap-Free” al SuperForex, nu există puncte de schimb (creditate sau taxate).

Cu contul SuperForex „ECN Crypto Swap-Free”, puteți tranzacționa perechi de criptomonede fără să vă faceți griji cu privire la punctele de schimb ale pozițiilor reportate.


Cât costă deschiderea contului de tranzacționare al SuperForex?

Puteți deschide contul de tranzacționare al SuperForex (atât live, cât și demo) gratuit, fără costuri.

Procesul de deschidere a contului poate dura doar câteva minute.

Pentru a începe să tranzacționați Forex și CFD-uri cu SuperForex, trebuie să faceți o depunere doar după ce contul este deschis.

Procesul de validare a contului nu este necesar pentru a începe tranzacționarea cu SuperForex.


În ce monedă de bază pot deschide un cont ECN Standard?

Puteți deschide contul ECN Standard al SuperForex în următoarele monede de bază.

  • USD.
  • EURO.
  • GBP.
În cazul în care efectuați o depunere în cont într-o altă monedă decât moneda de bază, fondul va fi convertit automat de către SuperForex sau furnizorul de servicii de plată pe care îl utilizați.


În ce monedă de bază pot deschide un cont STP Standard?

Puteți deschide contul STP Standard al SuperForex în următoarele valute de bază.

  • USD.
  • EURO.
  • GBP.
  • FRECA.
  • ZAR.
  • NGN.
  • THB.
  • INR.
  • BDT.
  • CNY.

Înregistrați-vă la SuperForex și obțineți 10.000 USD gratuitPrimiți 10.000 USD gratuit pentru începători


Verificare

Ce este verificarea contului? Trebuie să îmi verific contul pentru a începe tranzacționarea?

Pentru a începe tranzacționarea Forex și CFD-uri cu SuperForex, nu este necesară verificarea contului .

Puteți deschide un cont la SuperForex de mai jos, puteți face o depunere și puteți începe să tranzacționați imediat.

Cu SuperForex, nu există nicio limitare în ceea ce privește depunerile și retragerile de fonduri, chiar dacă nu v-ați verificat încă contul.

Vă puteți verifica contul trimițând documente (copie a actului de identitate și dovada adresei) către SuperForex oricând doriți.

Prin finalizarea verificării (validării) contului cu SuperForex, vă puteți proteja conturile de încercările terților de a vă fura parola sau alte date confidențiale.

Verificarea contului vă va permite, de asemenea, să primiți câteva dintre ofertele speciale SuperForex.

Dacă întâmpinați probleme la verificarea contului cu documente, contactați direct echipa de asistență SuperForex pentru a rezolva orice problemă.


Trebuie să trimit documente de verificare pentru fiecare cont pe care îl deschid?

Dacă un nou cont de tranzacționare este deschis utilizând site-ul principal conform procedurii standard de înregistrare, documentele pentru verificare ar trebui să fie transmise din nou pentru verificarea contului.

Dacă deschideți un nou cont de tranzacționare prin cabinetul contului verificat în secțiunea „Deschidere cont”, verificarea se va face automat.

Verificarea contului nu este un pas necesar pentru tranzacționarea cu SuperForex.

Toate conturile neverificate pot continua cu depuneri, retrageri și tranzacționare fără obstacole.

Prin verificarea contului, veți avea acces la unele dintre ofertele și programele speciale SuperForex.

Există diverse oferte speciale și bonusuri pe care le puteți obține cu conturile verificate/neverificate, pe care le puteți găsi pe pagina de start.


De ce nu pot finaliza verificarea contului? Care ar putea fi motivul?

Dacă nu puteți finaliza pasul de verificare a contului și nu știți ce cauzează întârzierea, contactați echipa de asistență multilingvă disponibilă 24 de ore pe zi și 5 zile pe săptămână.

Asigurați-vă că specificați adresa de e-mail și numărul de cont atunci când trimiteți întrebarea.

Este posibil ca documentul dvs. să nu fie acceptat pentru verificare în următoarele cazuri:

  • copia documentului scanat este de calitate scăzută.
  • ați trimis un document care nu este potrivit pentru verificare (nu conține fotografia dvs. sau numele dvs. complet).
  • documentul pe care l-ați trimis a fost deja folosit pentru primul nivel de verificare.

Cu SuperForex, vă puteți verifica contul cu documente oricând doriți, deoarece conturile neverificate pot continua și cu depuneri, retrageri și activități de tranzacționare fără obstacole.

Verificarea contului vă va oferi acces la unele dintre ofertele speciale ale SuperForex.


Depozit

Cât de mult trebuie să depun pentru a obține un bonus de bun venit+?

Pentru a obține Bonusul de Bun venit+ al SuperForex, puteți depune de la doar 1 USD sau EUR.

Bonusul de Bun venit+ va fi creditat în contul aplicabil de la doar 1 USD sau EUR.

Nu există o limită maximă pentru Bonusul de Bun venit+, așa că puteți depune și orice sumă mare pentru a obține bonusul.

Puteți primi bonusul de bun venit+ al SuperForex de până la 3 ori per cont.

Pentru prima depunere, puteți depune orice sumă (de la doar 1 USD sau EUR) pentru a obține un Bonus de Bun venit+ de 40%.

Pentru a doua depunere, puteți primi un Bonus de Bun venit+ de 45% făcând o depunere de cel puțin 500 USD.

Pentru a treia depunere, puteți primi un Bonus de Bun venit+ de 50% făcând o depunere de cel puțin 1000 USD.

În cazul în care suma pentru a doua și a treia depunere nu depășește cerințele, contul dumneavoastră va fi automat descalificat din promoție.


Cât durează o depunere VISA/Mastercard pentru contul MT4 al SuperForex?

Transferul de bani prin VISA și Mastercard către contul de tranzacționare live MT4 al SuperForex este finalizat instantaneu .

Odată ce finalizați tranzacția în cabinetul de clienți al SuperForex, fondul va fi transferat din portofelul dvs. în SuperForex.

Pentru a verifica soldul contului dvs. MT4, conectați-vă la MT4 al SuperForex sau la cabinetul de clienți.

Dacă nu vedeți fondul în contul dvs. de tranzacționare live după ce ați solicitat un transfer de fond, puteți contacta compania de card pentru a afla starea tranzacției.

Dacă tranzacția a fost finalizată cu succes, dar tot nu vedeți fondul în contul dvs. de tranzacționare live, atunci contactați echipa de asistență multilingvă SuperForex cu următoarele informații.

  • Numărul de cont în care doriți să efectuați o depunere.
  • Adresă de e-mail înregistrată.
  • ID-ul tranzacției sau orice document aferent care arată tranzacția.


Cât este taxa/costul unui depozit Visa și Mastercard în contul MT4 al SuperForex?

SuperForex nu percepe comisioane pentru depozitele prin VISA și Mastercard.

Când efectuați o depunere prin VISA și Mastercard, trebuie să acoperiți doar taxele percepute de VISA și Mastercard, dacă există.

Dacă transferul de fond necesită o conversie valutară, acesta poate fi supus unei taxe de conversie de către VISA și Mastercard sau SuperForex.

Înregistrați-vă la SuperForex și obțineți 10.000 USD gratuitPrimiți 10.000 USD gratuit pentru începători


Retragere

Pot să retrag profiturile bonusului de depozit de 50 USD al SuperForex?

Da, puteți retrage profiturile generate în contul în care ați primit Bonusul fără depunere de 50 USD de la SuperForex, îndeplinind o cerință de volum.

Suma disponibilă a profitului este de la 10 USD la 50 USD .

În cazul în care ați primit al doilea bonus fără depunere de 50 USD făcând o depunere, atunci puteți retrage până la 100 USD din cont.

Pentru a putea retrage profiturile generate în contul bonus, trebuie să tranzacționați un volum necesar care este calculat după cum urmează:

Suma disponibilă de retragere (USD) = Volumul de tranzacționare (Lot standard).

De exemplu, pentru a putea retrage 20 USD din profit din contul bonus, trebuie să tranzacționați cel puțin 20 de loturi standard în cont.

Suma minimă de retragere disponibilă din contul bonus este de 10 USD, așa că trebuie să tranzacționați cel puțin 10 loturi standard pentru a putea retrage din contul bonus în primul rând.

Rețineți că, odată ce faceți o cerere de retragere a fondului din contul de bonus, suma totală a bonusului va fi anulată automat din cont.


Cum îmi pot schimba/recupera parola de retragere pentru conturile SuperForex?

Dacă ați uitat sau doriți să vă schimbați „parola de retragere”, contactați echipa de asistență prin e-mail sau prin chat live .

Puteți găsi adresele de e-mail de contact relevante sau puteți vorbi cu echipa de asistență multilingvă a SuperForex printr-o fereastră de chat live din pagina de pornire.

Pentru a schimba sau schimba „parola de retragere”, trebuie să furnizați următoarele informații echipei de asistență SuperForex.

  • Numărul contului de tranzacționare.
  • Parola telefonului.

„Parola telefonului” a fost trimisă la adresa dvs. de e-mail înregistrată atunci când ați deschis un cont la SuperForex.


Cât este costul de retragere perceput de SuperForex?

Pentru retragerile de fonduri din contul de tranzacționare live al SuperForex, poate fi necesar să acoperiți anumite comisioane.

Taxa percepută depinde de metoda de retragere pe care o alegeți.

Puteți vedea lista tuturor metodelor de retragere a fondurilor disponibile și costurile aferente în cabinetul clienților.

Dacă furnizorul dvs. de servicii de plată (bănci sau companii de carduri) percepe comisioane pentru transferuri, atunci este posibil să fie necesar să acoperiți astfel de comisioane.

Pentru a afla costurile transferurilor de fonduri, vă rugăm să contactați băncile, companiile de carduri sau furnizorii de servicii de plată.


Comercial

Cum pot schimba efectul de levier al contului de tranzacționare al SuperForex?

Pentru a modifica setarea efectului de levier pentru contul dvs. de tranzacționare live, mai întâi trebuie să închideți toate ordinele deschise și ordinele în așteptare din cont.

Apoi trimiteți un e-mail la [email protected] de la adresa dvs. de e-mail înregistrată.

Asigurați-vă că includeți următoarele informații în e-mail.

  1. Numărul contului de tranzacționare.
  2. Parola telefonului.
  3. Pârghia dvs. preferată.

De asemenea, puteți solicita o modificare a pârghiei prin fereastra de chat live de pe pagina de pornire, furnizând aceleași informații.

SuperForex oferă un efect de pârghie de la 1:1 la 1:2000 .

Cel mai mare efect de pârghie 1:2000 este disponibil numai pentru tipul de cont Profi-STP.

Pentru alte tipuri de conturi, puteți alege să configurați un efect de levier de 1:1000.

Rețineți că, dacă contul dvs. participă la promoțiile bonus SuperForex, este posibil să nu puteți crește efectul de levier cu mai mult de un anumit nivel.

Pentru mai multe informații, puteți consulta „termenii și condițiile” promoției la care ați participat.


SuperForex oferă prețuri de piață corecte și transparente?

În calitate de broker NDD (No Dealing Desk), SuoerForex oferă prețuri de piață corecte și transparente prin platformele de tranzacționare MT4.

SuperForex nu interferează cu ordinele clienților și nu manipulează prețurile pieței.

Pentru mai multe informații despre executarea ordinului pe SuperForex MT4, consultați „Tipuri de conturi”.

Elementul central al modelului de afaceri al SuperForex este de a oferi întotdeauna cele mai atractive condiții de tranzacționare de pe piață.

SuperForex vă poate oferi spread-uri excelente pentru toate perechile valutare majore, deoarece SuperForex este un broker No Dealing Desk și, ca atare, are o relație de lucru cu mulți furnizori de lichidități .

Aceste instituții internaționale stau la baza prețurilor de licitație și de cerere mereu actuale ale SuperForex, asigurându-vă că tranzacționarea dvs. este ghidată de corectitudine și transparență.

  • BNP Paribas.
  • Natixis.
  • Citibank.
  • UBS.

Fluxurile de preț pe care le vedeți pe SuperForex MT4 sunt prețuri agregate ale furnizorilor de lichidități de mai sus.

SuperForex nu manipulează feed-urile de preț, iar ordinele tuturor clienților sunt trimise furnizorilor de lichidități de la SuperForex MT4 direct fără întreruperi.


De ce există o diferență de preț pe SuperForex MT4?

Dacă observați un decalaj/spațiu în fluxul prețului pieței pe SuperForex MT4, ar putea fi unul dintre următoarele motive:

Piața s-a închis și s-a deschis.

Dacă piața s-a închis și s-a deschis din nou, ar putea exista un decalaj între prețul de închidere și prețul de deschidere. Se datorează ordinelor în așteptare executate odată la deschiderea pieței.

Lichiditatea pieței este extrem de scăzută.

Dacă lichiditatea pieței este extrem de scăzută, cotațiile de preț pot sări adesea la un alt preț. În acest caz, puteți spune că este una dintre caracteristicile pieței.

O eroare a unui furnizor de lichidități.

Dacă există o cotație de eroare trimisă de unul dintre furnizorii de lichidități SuperForex, ar putea apărea o cotație de preț neregulată în grafic.

Pentru a afla motivul exact pentru o anumită mișcare a pieței, contactați echipa de asistență multilingvă SuperForex.

SuperForex nu este un broker Market Maker, ci un broker NDD (No Dealing Desk).

SuperForex cumulează mai multe cotații ale furnizorilor de lichidități (BNP Paribas, Natixis, Citibank și UBS) și le furnizează pe MT4.

SuperForex nu interferează cu comenzile clienților și nu manipulează cotațiile de preț.


Dezvăluirea clarității: Întrebările frecvente ale SuperForex (FAQ)

Pe scurt, această explorare amănunțită a abordat multe întrebări frecvente despre SuperForex. Scopul nostru este de a oferi răspunsuri clare care să permită comercianților să folosească platforma cu încredere. De la detaliile contului până la sfaturi privind tranzacțiile, acest ghid de întrebări frecvente este o resursă valoroasă pentru comercianții de toate nivelurile. Pe măsură ce SuperForex evoluează, păstrarea acestui ghid la îndemână asigură o experiență de tranzacționare fluidă și informată. Încurajăm utilizatorii să se refere la acesta în mod regulat pentru a-și aprofunda înțelegerea SuperForex și pentru a-și îmbunătăți călătoria de tranzacționare.

Înregistrați-vă la SuperForex și obțineți 10.000 USD gratuitPrimiți 10.000 USD gratuit pentru începători