Често поставувани прашања (ЧПП) на SuperForex

Ако барате одговори на вообичаени прашања за SuperForex, можеби ќе сакате да го проверите делот ЧПП на нивната веб-страница. Делот ЧПП опфаќа теми како што се проверка на сметката, депозити и повлекувања, услови за тргување, платформи и алатки и многу повеќе. Еве неколку чекори за тоа како да пристапите до делот ЧПП:
Често поставувани прашања (ЧПП) на SuperForex
Регистрирајте се на SuperForex и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Сметка

Која е лозинката на телефонот на SuperForex? Каде можам да го најдам?

„Лозинката за телефон“ на SuperForex се користи за потврдување на различни видови барања како што се повлекување средства и промена на лозинки.

Вашата „Лозинка за телефон“ се испраќа на вашата адреса за е-пошта заедно со информациите за вашата сметка.

Ако сте ја изгубиле лозинката на телефонот, можете да побарате од повеќејазичниот тим за поддршка на SuperForex да ја врати.

Можете да контактирате со тимот за поддршка преку е-пошта или разговор во живо од почетната страница.


Како можам да отворам повеќе трговски сметки со SuperForex?

Со SuperForex, можете да отворите повеќе трговски сметки без дополнителни трошоци.

За да отворите дополнителни сметки (во живо или демо), одете на страницата за отворање сметка и пријавете се или најавете се во кабинетот на клиенти на SuperForex.

Со отворање на повеќе трговски сметки, можете лесно да го диверзифицирате вашето инвестициско портфолио додека управувате со сите нив во еден кабинет со клиенти.

По отворањето на повеќе трговски сметки со SuperForex, можете исто така да одлучите да ги обедините сите сметки што некогаш биле регистрирани на вашата тековна е-пошта, во еден кабинет, само со пополнување на потребните полиња во формуларот.


Која е разликата помеѓу типовите на сметки Crypto и ECN Crypto Swap Free?

Со SuperForex, можете да тргувате со парови на криптовалути со типови на сметки „Crypto“ или „ECN Crypto Swap Free“ .

Стандардниот тип на сметка „Crypto“ на SuperForex ви овозможува да тргувате со извршување STP (директно преку обработка).

Кога тргувате со парови на криптовалути на типот на сметката „Крипто“, постојат точки за размена (кредитирани или наплатени) кои се применуваат на пренесените позиции.

Типот на сметка „ECN Crypto Swap-Free“ на SuperForex ви овозможува да тргувате со парови на криптовалути со технологијата ECN (Електронска комуникациска мрежа).

На сметката „ECN Crypto Swap-Free“ на SuperForex, нема точки за размена (кредитирани или наплатени).

Со сметката „ECN Crypto Swap-Free“ на SuperForex, можете да тргувате со парови на криптовалути без да се грижите за точките за замена на пренесените позиции.


Колку чини отварањето на трговската сметка на SuperForex?

Можете да ја отворите трговската сметка на SuperForex (и во живо и демо) бесплатно, без никакви трошоци.

Процесот на отворање сметка може да потрае само неколку минути за да се заврши.

За да започнете со тргување со Forex и CFD со SuperForex, потребно е само да направите депозит откако ќе се отвори сметката.

Процесот на валидација на сметката не е неопходен за да започнете со тргување со SuperForex.


Во која основна валута можам да отворам сметка на ECN Standard?

Можете да ја отворите сметката ECN Standard на SuperForex во следните основни валути.

  • американски долари.
  • ЕВРА.
  • ГБП.
Во случај да уплатите на сметката во друга валута од основната валута, фондот автоматски ќе се конвертира од SuperForex или давателот на платежна услуга што го користите.


Во која основна валута можам да отворам сметка STP Standard?

Можете да ја отворите STP Standard сметката на SuperForex во следните основни валути.

  • американски долари.
  • ЕВРА.
  • ГБП.
  • БРИШЕЊЕ.
  • ЗАР.
  • NGN.
  • ТЛ.
  • INR.
  • БДТ.
  • CNY.

Регистрирајте се на SuperForex и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници


Верификација

Што е проверка на сметката? Дали треба да ја потврдам мојата сметка за да започнам со тргување?

За да започнете со тргување со Forex и CFD со SuperForex, не е потребна потврда на сметката .

Можете да отворите сметка со SuperForex одоздола, да направите депозит и веднаш да започнете со тргување.

Со SuperForex, нема ограничувања во однос на депозитите и повлекувањата на средствата дури и ако сè уште не сте ја потврдиле вашата сметка.

Можете да ја потврдите вашата сметка со поднесување документи (копија од лична карта и доказ за адреса) до SuperForex во секое време што сакате.

Со завршување на верификацијата (валидација) на сметката со SuperForex, можете да ги заштитите вашите сметки од обиди на трети страни да ја украдат вашата лозинка или други доверливи податоци.

Потврдата на сметката исто така ќе ви овозможи да добиете некои од специјалните понуди на SuperForex.

Ако имате проблем да ја потврдите вашата сметка со документи, контактирајте директно со тимот за поддршка на SuperForex за да ги решите сите проблеми.


Дали треба да поднесам документи за верификација за секоја сметка што ја отворам?

Доколку се отвори нова трговска сметка со користење на главната веб-локација според стандардната процедура за регистрација, документите за верификација треба повторно да се достават за проверка на сметката.

Ако отворите нова трговска сметка преку кабинетот на проверената сметка во делот „Отворена сметка“, верификацијата ќе се изврши автоматски.

Потврдата на сметката не е неопходен чекор за тргување со SuperForex.

Сите непроверени сметки можат да продолжат со депозити, повлекувања и тргување без никакви пречки.

Со потврдување на вашата сметка, ќе добиете пристап до некои од специјалните понуди и програми на SuperForex.

Постојат различни специјални понуди и бонуси кои можете да ги добиете со проверени/непроверени сметки, кои можете да ги најдете на почетната страница.


Зошто не можам да ја завршам проверката на сметката? Која би можела да биде причината?

Ако не можете да го завршите чекорот за потврда на сметката и не знаете што го предизвикува доцнењето, контактирајте со повеќејазичниот тим за поддршка достапен 24 часа на ден и 5 дена во неделата.

Погрижете се да ја наведете вашата адреса на е-пошта и бројот на сметката кога го испраќате вашето барање.

Вашиот документ можеби нема да биде прифатен за проверка во следниве случаи:

  • копијата од скенираниот документ е со низок квалитет.
  • испративте документ кој не е соодветен за верификација (не ја содржи вашата фотографија или вашето полно име).
  • документот што го испративте веќе се користеше за првото ниво на верификација.

Со SuperForex, можете да ја потврдите вашата сметка со документи во секое време кога сакате, бидејќи непроверените сметки исто така може да продолжат со депозити, повлекувања и трговски активности без никакви пречки.

Потврдата на сметката ќе ви овозможи пристап до некои од специјалните понуди на SuperForex.


Депозит

Колку треба да вложам за да добијам бонус за добредојде+?

За да го добиете бонусот за Добредојде+ на SuperForex, можете да депонирате само од 1 УСД или ЕУР.

Добредојдовте+ бонусот ќе се кредитира на соодветната сметка од само 1 УСД или ЕУР.

Нема максимално ограничување на бонусот за Добредојдовте+, така што можете да депонирате голема сума за да го добиете бонусот.

Може да добиете Добредојдовте+ бонус на SuperForex до 3 пати по сметка.

За првпат депозит, можете да депонирате која било сума (од само 1 УСД или ЕУР) за да добиете 40% Добредојдовте+ бонус.

За вториот орочен депозит, можете да добиете 45% Добредојдовте+ бонус со уплата од најмалку 500 УСД.

За трет орочен депозит, можете да добиете 50% Добредојдовте+ бонус со уплата од најмалку 1000 УСД.

Доколку износот на вашите втори и третоплатни депозити не е над барањата, вашата сметка автоматски ќе биде дисквалификувана од промоцијата.


Колку долго трае депозитот VISA/Mastercard за MT4 сметката на SuperForex?

Преносот на пари преку VISA и Mastercard на трговската сметка во живо на SuperForex MT4 се завршува веднаш .

Откако ќе ја завршите трансакцијата на кабинетот на клиенти на SuperForex, фондот ќе биде префрлен од вашиот паричник во SuperForex.

За да го проверите салдото на вашата сметка на MT4, најавете се во MT4 на SuperForex или во кабинетот на клиенти.

Ако не го видите фондот на вашата сметка за тргување во живо откако побаравте трансфер на средства, можете да ја контактирате компанијата со вашата картичка за статусот на трансакцијата.

Ако трансакцијата е успешно завршена, но сè уште не го гледате фондот на вашата сметка за тргување во живо, тогаш контактирајте со повеќејазичниот тим за поддршка на SuperForex со следните информации.

  • Број на сметка на која сакате да уплатите.
  • Регистрирана адреса за е-пошта.
  • ID на трансакција или кој било поврзан документ што ја прикажува трансакцијата.


Колку е таксата/трошокот за депозит на Visa и Mastercard на сметката MT4 на SuperForex?

SuperForex не наплаќа никакви надоместоци за депозити преку VISA и Mastercard.

Кога правите депозит преку VISA и Mastercard, треба само да ги покриете надоместоците што ги наплаќаат VISA и Mastercard доколку ги има.

Ако трансферот на фондот бара конверзија на валута, може да биде предмет на надоместок за конверзија од VISA и Mastercard или SuperForex.

Регистрирајте се на SuperForex и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници


Повлекување

Може ли да ја повлечам добивката од бонусот за депозит од 50 долари на SuperForex?

Да, можете да ја повлечете добивката генерирана на сметката на која сте го добиле бонусот без депозит од 50 долари на SuperForex, со исполнување на условот за волумен.

Достапниот износ на добивка е од 10 до 50 долари .

Во случај да сте го добиле вториот бонус без депозит од 50 долари со уплата, тогаш можете да повлечете до 100 долари од сметката.

За да можете да ја повлечете добивката генерирана на сметката за бонуси, мора да тргувате со потребниот волумен кој се пресметува како подолу:

Достапен износ за повлекување (УСД) = Обем на тргување (Стандардна лота).

На пример, за да можете да повлечете 20 долари од добивката од бонусната сметка, мора да тргувате со најмалку 20 стандардни лотови на сметката.

Достапниот минимален износ за повлекување од сметката за бонус е 10 УСД, така што мора да тргувате со најмалку 10 стандардни лотови за да можете пред сè да се повлечете од сметката за бонус.

Имајте предвид дека штом ќе направите барање за повлекување средства од сметката на бонусот, целосниот износ на бонусот автоматски ќе се откаже од сметката.


Како можам да ја сменам/повратам мојата лозинка за повлекување за сметките на SuperForex?

Ако сте ја заборавиле или сакате да ја промените вашата „лозинка за повлекување“, контактирајте го тимот за поддршка преку е-пошта или разговор во живо .

Можете да ги најдете соодветните адреси за е-пошта за контакт или да разговарате со повеќејазичниот тим за поддршка на SuperForex преку прозорец за разговор во живо од почетната страница.

За да ја промените или промените „лозинката за повлекување“ мора да ги доставите следните информации до тимот за поддршка на SuperForex.

  • Број на трговска сметка.
  • Лозинка на телефонот.

„Лозинката на телефонот“ беше испратена на вашата регистрирана адреса за е-пошта кога отворивте сметка со SuperForex.


Колку се наплаќаат трошоците за повлекување од SuperForex?

За повлекување средства од живата трговска сметка на SuperForex, можеби ќе треба да покриете одредени такси.

Наплатата зависи од начинот на повлекување што ќе го изберете.

Списокот на сите достапни методи за повлекување средства и поврзаните трошоци можете да го видите во кабинетот на клиентите.

Ако вашиот давател на платежни услуги (банки или компании со картички) наплатува надоместоци за трансфери, тогаш можеби ќе треба да ги покриете и таквите надоместоци.

За да ги дознаете трошоците за трансфери на средства, ве молиме контактирајте со вашите банки, компании со картички или даватели на платежни услуги.


Тргување

Како можам да го сменам потпорот на трговската сметка на SuperForex?

За да ја промените поставката за потпора за вашата сметка за тргување во живо, прво треба да ги затворите сите отворени нарачки и нарачки во тек на сметката.

Потоа испратете е-пошта на [email protected] од вашата регистрирана адреса за е-пошта.

Погрижете се да ги вклучите следните информации во е-поштата.

  1. Број на трговска сметка.
  2. Лозинка на телефонот.
  3. Вашата претпочитана потпора.

Можете исто така да побарате промена на потпора преку прозорецот за разговор во живо на почетната страница со обезбедување на истите информации.

SuperForex нуди потпора од 1:1 до 1:2000 .

Највисоката потпора 1:2000 е достапна само за типот на сметката Profi-STP.

За други типови сметки, можете да изберете да поставите потпора 1:1000.

Забележете дека ако вашата сметка учествува во бонусните промоции на SuperForex, можеби нема да можете да ја зголемите потпората за повеќе од одредено ниво.

За повеќе информации, може да се повикате на „одредбите и условите“ на промоцијата на која учествувавте.


Дали SuperForex обезбедува правични и транспарентни пазарни цени?

Како посредник NDD (No Dealing Desk), SuoerForex обезбедува фер и транспарентни пазарни цени преку платформите за тргување MT4.

SuperForex не се меша со нарачките на клиентите и не манипулира со пазарните цени.

За повеќе информации за извршувањето на нарачката на SuperForex MT4, видете „Видови на сметки“.

Централно место во бизнис моделот на SuperForex е секогаш да ги обезбедува најатрактивните услови за тргување на пазарот.

SuperForex може да ви понуди одлични распони на сите главни валутни парови затоа што SuperForex е брокер No Dealing Desk и како таков има работен однос со многу даватели на ликвидност .

Овие меѓународни институции се основата за секогаш актуелните цени на понудата и барањето на SuperForex, обезбедувајќи дека вашето тргување е водено од правичност и транспарентност.

  • БНП Парибас.
  • Натиксис.
  • Ситибанк.
  • УБС.

Цените што ги гледате на SuperForex MT4 се збирни цени на горенаведените даватели на ликвидност.

SuperForex не манипулира со доводите на цените и сите нарачки на клиентите се испраќаат до давателите на ликвидност од SuperForex MT4 директно без прекини.


Зошто има јаз во цената на SuperForex MT4?

Ако видите празнина/простор во текот на пазарната цена на SuperForex MT4, тоа може да биде една од следниве причини:

Пазарот е затворен и отворен.

Ако пазарот се затвори и се отвори повторно, може да има јаз помеѓу цената на затворање и цената на отворањето. Тоа се должи на нерешените налози кои се извршуваат одеднаш кога ќе се отвори пазарот.

Ликвидноста на пазарот е исклучително ниска.

Ако пазарната ликвидност е исклучително ниска, цитатите на цените честопати може да скокнат на друга цена. Во овој случај, може да се каже дека тоа е една од карактеристиките на пазарот.

Грешка на давател на ликвидност.

Ако има понуда за грешка испратена од еден од давателите на ликвидност на SuperForex, може да има неправилна понуда на цени што се појавува на графиконот.

За да ја дознаете точната причина за одредено движење на пазарот, контактирајте со повеќејазичниот тим за поддршка на SuperForex.

SuperForex не е брокер на Market Maker, туку брокер за NDD (No Dealing Desk).

SuperForex собира повеќекратни понуди на цени од давателите на ликвидност (BNP Paribas, Natixis, Citibank и UBS) и ги обезбедува на MT4.

SuperForex не се меша со нарачките на клиентите и не манипулира со цени.


Откривање на јасност: Често поставувани прашања на SuperForex (ЧПП)

Накратко, ова темелно истражување одговори на многу вообичаени прашања за SuperForex. Нашата цел е да обезбедиме јасни одговори кои ќе ги поттикнат трговците самоуверено да ја користат платформата. Од детали за сметката до совети за трансакции, овој водич за ЧПП е вреден ресурс за трговците од сите нивоа. Како што SuperForex се развива, одржувањето на овој водич при рака обезбедува непречено и информирано искуство за тргување. Ги охрабруваме корисниците редовно да се повикуваат на него за да го продлабочат нивното разбирање за SuperForex и да го подобрат нивното тргување.

Регистрирајте се на SuperForex и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници