Часто задаваемые вопросы (FAQ) о SuperForex

Если вы ищете ответы на распространенные вопросы о SuperForex, возможно, вы захотите посетить раздел часто задаваемых вопросов на их веб-сайте. Раздел часто задаваемых вопросов охватывает такие темы, как проверка счета, депозиты и снятие средств, торговые условия, платформы и инструменты и многое другое. Вот несколько шагов, как получить доступ к разделу часто задаваемых вопросов:
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о SuperForex
Зарегистрируйтесь SuperForex и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Счет

Какой телефонный пароль SuperForex? Где я могу найти его?

«Телефонный пароль» SuperForex используется для подтверждения различных типов запросов, таких как снятие средств и смена паролей.

Ваш «Телефонный пароль» будет отправлен на ваш адрес электронной почты вместе с информацией о вашей учетной записи.

Если вы потеряли пароль своего телефона, вы можете попросить многоязычную службу поддержки SuperForex восстановить его.

Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте или в чате на главной странице.


Как я могу открыть несколько торговых счетов в SuperForex?

С SuperForex вы можете открыть несколько торговых счетов без дополнительных затрат.

Чтобы открыть дополнительные счета (реальные или демо), перейдите на страницу открытия счета и зарегистрируйтесь или войдите в клиентский кабинет SuperForex.

Открыв несколько торговых счетов, вы сможете легко диверсифицировать свой инвестиционный портфель, управляя ими всеми в одном клиентском кабинете.

Открыв несколько торговых счетов в SuperForex, вы также можете решить объединить все счета, когда-либо зарегистрированные на ваш текущий адрес электронной почты, в одном кабинете, просто заполнив необходимые поля в форме.


В чем разница между типами счетов Crypto и ECN Crypto Swap Free?

С помощью SuperForex вы можете торговать парами криптовалют, используя типы счетов «Crypto» или «ECN Crypto Swap Free» .

Стандартный тип счета SuperForex «Крипто» позволяет вам торговать с исполнением STP (прямая обработка).

При торговле криптовалютными парами на счете типа «Крипто» к перенесенным позициям применяются баллы свопа (зачисленные или начисленные).

Тип счета SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» позволяет вам торговать криптовалютными парами с использованием технологии ECN (сеть электронной связи).

На счете SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» нет пунктов свопа (зачисленных или начисленных).

С помощью счета SuperForex «ECN Crypto Swap-Free» вы можете торговать криптовалютными парами, не беспокоясь о точках свопа перенесенных позиций.


Сколько стоит открытие торгового счета SuperForex?

Вы можете открыть торговый счет SuperForex (как реальный, так и демо) бесплатно и без каких-либо затрат.

Процесс открытия счета может занять всего несколько минут.

Чтобы начать торговать Форекс и CFD с SuperForex, вам нужно только внести депозит после открытия счета.

Чтобы начать торговать с SuperForex, процесс проверки учетной записи не требуется.


В какой базовой валюте я могу открыть счет ECN Standard?

Вы можете открыть счет SuperForex ECN Standard в следующих базовых валютах.

  • ДОЛЛАР США.
  • ЕВРО.
  • ФУНТ СТЕРЛИНГОВ.
Если вы вносите депозит на счет в валюте, отличной от базовой, средства будут автоматически конвертированы SuperForex или поставщиком платежных услуг, которого вы используете.


В какой базовой валюте я могу открыть счет STP Standard?

Вы можете открыть счет SuperForex STP Standard в следующих базовых валютах.

  • ДОЛЛАР США.
  • ЕВРО.
  • ФУНТ СТЕРЛИНГОВ.
  • НАТИРАТЬ.
  • ЗАР.
  • СПП.
  • Тайланд.
  • индийская рупия.
  • БДТ.
  • КИТАЙСКИЙ ЮАНЬ.

Зарегистрируйтесь SuperForex и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков


Проверка

Что такое верификация аккаунта? Должен ли я подтвердить свою учетную запись, чтобы начать торговать?

Чтобы начать торговать на рынке Форекс и CFD с помощью SuperForex, верификация аккаунта не требуется .

Вы можете открыть счет в SuperForex снизу, внести депозит и немедленно начать торговать.

С SuperForex нет ограничений на ввод и вывод средств, даже если вы еще не подтвердили свою учетную запись.

Вы можете подтвердить свою учетную запись, предоставив документы (копию удостоверения личности и подтверждение адреса) в SuperForex в любое время.

Выполнив проверку (валидацию) учетной записи в SuperForex, вы сможете защитить свои учетные записи от попыток третьих лиц украсть ваш пароль или другие конфиденциальные данные.

Проверка учетной записи также позволит вам получить некоторые специальные предложения SuperForex.

Если у вас возникли проблемы с подтверждением вашей учетной записи с помощью документов, обратитесь напрямую в службу поддержки SuperForex, чтобы решить любые проблемы.


Должен ли я предоставлять подтверждающие документы для каждого счета, который я открываю?

В случае открытия нового торгового счета с использованием основного сайта по стандартной процедуре регистрации, документы для проверки необходимо подать повторно для проверки счета.

Если вы откроете новый торговый счет через кабинет верифицированного счета в разделе «Открыть счет», верификация будет произведена автоматически.

Проверка учетной записи не является обязательным шагом для торговли с SuperForex.

Все неверифицированные счета могут беспрепятственно вносить депозиты, снимать средства и торговать.

Подтвердив свою учетную запись, вы получите доступ к некоторым специальным предложениям и программам SuperForex.

Существуют различные специальные предложения и бонусы, которые вы можете получить с подтвержденными/неподтвержденными учетными записями, которые вы можете найти на главной странице.


Почему я не могу завершить верификацию аккаунта? Что может быть причиной?

Если вы не можете выполнить этап проверки учетной записи и не знаете, что вызывает задержку, обратитесь в многоязычную службу поддержки, доступную 24 часа в сутки и 5 дней в неделю.

При отправке запроса обязательно указывайте свой адрес электронной почты и номер счета.

Ваш документ может быть не принят на проверку в следующих случаях:

  • отсканированная копия документа имеет низкое качество.
  • вы отправили документ, который непригоден для проверки (в нем нет ни вашей фотографии, ни вашего ФИО).
  • отправленный вами документ уже использовался для первого уровня проверки.

С SuperForex вы можете подтвердить свою учетную запись с помощью документов в любое время, поскольку непроверенные учетные записи также могут без каких-либо препятствий осуществлять депозиты, снятие средств и торговую деятельность.

Проверка учетной записи предоставит вам доступ к некоторым специальным предложениям SuperForex.


Депозит

Какую сумму я должен внести, чтобы получить бонус Welcome+?

Чтобы получить приветственный бонус SuperForex+, вы можете внести депозит всего от 1 доллара США или евро.

Приветственный + бонус будет зачислен на соответствующий счет всего в размере 1 доллара США или евро. Максимальный лимит приветственного+бонуса не ограничен, поэтому вы также можете внести любую крупную сумму, чтобы получить бонус

. Вы можете получить приветственный + бонус SuperForex до 3 раз на один аккаунт. При первом депозите вы можете внести любую сумму (всего от 1 доллара США или евро), чтобы получить приветственный + бонус в размере 40%. За второй срочный депозит вы можете получить 45% Welcome+ Bonus, внеся депозит на сумму не менее 500 долларов США. При третьем депозите вы можете получить 50% бонус Welcome+, внеся депозит на сумму не менее 1000 долларов США. Если сумма вашего второго и третьего депозита не превысит требуемую, ваш аккаунт будет автоматически дисквалифицирован из акции.










Сколько времени занимает пополнение счета VISA/Mastercard на счете SuperForex MT4?

Денежный перевод с помощью карт VISA и Mastercard на реальный торговый счет SuperForex MT4 выполняется мгновенно .

Как только вы завершите транзакцию в клиентском кабинете SuperForex, средства будут переведены из вашего кошелька в SuperForex.

Чтобы проверить баланс вашего счета MT4, войдите в MT4 SuperForex или в клиентский кабинет.

Если вы не видите средства на своем реальном торговом счете после запроса на перевод средств, вы можете связаться с компанией-эмитентом карты, чтобы узнать статус транзакции.

Если транзакция была успешно завершена, но вы по-прежнему не видите средства на своем реальном торговом счете, обратитесь в многоязычную службу поддержки SuperForex, предоставив следующую информацию.

  • Номер счета, на который вы хотите внести депозит.
  • Зарегистрированный адрес электронной почты.
  • Идентификатор транзакции или любой связанный документ, подтверждающий транзакцию.


Какова комиссия/стоимость внесения депозита с помощью карт Visa и Mastercard на счет MT4 SuperForex?

SuperForex не взимает никаких комиссий за депозиты через карты VISA и Mastercard.

При внесении депозита через VISA и Mastercard вам необходимо покрыть только комиссию, взимаемую VISA и Mastercard, если таковая имеется.

Если для перевода средств требуется конвертация валюты, за конвертацию может взиматься комиссия VISA, Mastercard или SuperForex.

Зарегистрируйтесь SuperForex и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков


Снятие

Могу ли я вывести прибыль от бонуса на депозит в размере 50 долларов США от SuperForex?

Да, вы можете вывести прибыль, полученную на счете, на котором вы получили бездепозитный бонус SuperForex в размере 50 долларов США, при соблюдении требований по объему.

Доступная сумма прибыли составляет от $10 до $50 .

Если вы получили второй бездепозитный бонус в размере $50 при внесении депозита, то вы можете вывести со счета до $100.

Чтобы иметь возможность вывести прибыль, полученную на бонусном счете, вы должны торговать необходимым объемом, который рассчитывается следующим образом:

Доступная сумма вывода (доллары США) = Объем торговли (стандартный лот).

Например, чтобы иметь возможность вывести 20 долларов прибыли с бонусного счета, вы должны торговать на счете не менее 20 стандартными лотами.

Доступная минимальная сумма вывода с бонусного счета составляет 10 долларов США, поэтому вам необходимо торговать не менее 10 стандартными лотами, чтобы иметь возможность снять деньги с бонусного счета в первую очередь.

Обратите внимание: как только вы сделаете запрос на вывод средств с бонусного счета, вся сумма бонуса будет автоматически аннулирована со счета.


Как я могу изменить/восстановить пароль для вывода средств со счетов SuperForex?

Если вы забыли или хотите изменить свой «пароль для вывода средств», обратитесь в службу поддержки по электронной почте или в чате .

Вы можете найти соответствующие контактные адреса электронной почты или поговорить с многоязычной службой поддержки SuperForex через окно чата на главной странице.

Чтобы изменить или изменить «пароль на вывод средств», вы должны предоставить следующую информацию в службу поддержки SuperForex.

  • Номер торгового счета.
  • Пароль телефона.

«Телефонный пароль» был отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты при открытии счета в SuperForex.


Какую стоимость вывода средств взимает SuperForex?

Для вывода средств с реального торгового счета SuperForex вам может потребоваться оплатить определенные комиссии.

Взимаемая комиссия зависит от выбранного вами метода вывода средств.

Список всех доступных способов вывода средств и связанных с ними расходов вы можете увидеть в личном кабинете.

Если ваш поставщик платежных услуг (банки или компании-эмитенты карт) взимает комиссию за переводы, вам также может потребоваться оплатить такую ​​комиссию.

Чтобы узнать стоимость перевода средств, обратитесь в свои банки, компании-эмитенты карт или поставщики платежных услуг.


Торговля

Как я могу изменить кредитное плечо торгового счета SuperForex?

Чтобы изменить настройку кредитного плеча для вашего реального торгового счета, вам сначала необходимо закрыть все открытые и отложенные ордера на счете.

Затем отправьте электронное письмо на адрес [email protected] со своего зарегистрированного адреса электронной почты.

Обязательно включите в электронное письмо следующую информацию.

  1. Номер торгового счета.
  2. Пароль телефона.
  3. Ваше предпочтительное кредитное плечо.

Вы также можете запросить изменение кредитного плеча через окно чата на главной странице, предоставив ту же информацию.

SuperForex предлагает кредитное плечо от 1:1 до 1:2000 .

Максимальное кредитное плечо 1:2000 доступно только для счета типа Profi-STP.

Для других типов счетов вы можете установить кредитное плечо 1:1000.

Обратите внимание: если ваша учетная запись участвует в бонусных акциях SuperForex, возможно, вы не сможете увеличить кредитное плечо более чем на определенный уровень.

Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к «положениям и условиям» рекламной акции, в которой вы участвовали.


Обеспечивает ли SuperForex справедливые и прозрачные рыночные цены?

Являясь брокером NDD (без дилингового отдела), SuoerForex предоставляет справедливые и прозрачные рыночные цены через торговые платформы MT4.

SuperForex не вмешивается в заказы клиентов и не манипулирует рыночными ценами.

Дополнительную информацию об исполнении ордеров на SuperForex MT4 см. в разделе «Типы счетов».

Центральным элементом бизнес-модели SuperForex является постоянное предоставление наиболее привлекательных торговых условий на рынке.

SuperForex может предложить вам отличные спреды по всем основным валютным парам, поскольку SuperForex является брокером без дилинговой службы и поэтому имеет рабочие отношения со многими поставщиками ликвидности .

Эти международные институты являются основой для постоянно действующих цен покупки и продажи SuperForex, гарантируя, что ваша торговля будет осуществляться на основе справедливости и прозрачности.

  • БНП Париба.
  • Натиксис.
  • Ситибанк.
  • ЮБС.

Ценовые потоки, которые вы видите на SuperForex MT4, представляют собой агрегированные цены вышеупомянутых поставщиков ликвидности.

SuperForex не манипулирует ценовыми потоками, и все заказы клиентов отправляются поставщикам ликвидности из SuperForex MT4 напрямую без перебоев.


Почему на SuperForex MT4 существует ценовой разрыв?

Если вы видите разрыв/пространство в потоке рыночной цены на SuperForex MT4, это может быть одной из следующих причин:

Рынок закрылся и открылся.

Если рынок закрылся и открылся снова, между ценой закрытия и ценой открытия может возникнуть разрыв. Это связано с тем, что отложенные ордера исполняются сразу при открытии рынка.

Ликвидность рынка крайне низкая.

Если ликвидность рынка крайне низка, котировки часто могут перескочить на другую цену. В данном случае можно сказать, что это одна из характеристик рынка.

Ошибка поставщика ликвидности.

Если один из поставщиков ликвидности SuperForex отправил ошибочную котировку, на графике может появиться неправильная котировка.

Чтобы узнать точную причину определенного движения рынка, свяжитесь с многоязычной службой поддержки SuperForex.

SuperForex не является брокером-маркет-мейкером, а является брокером NDD (без дилингового отдела).

SuperForex агрегирует несколько ценовых котировок от поставщиков ликвидности (BNP Paribas, Natixis, Citibank и UBS) и предоставляет их в MT4.

SuperForex не вмешивается в заказы клиентов и не манипулирует ценовыми котировками.


Раскрытие ясности: часто задаваемые вопросы SuperForex (FAQ)

Таким образом, это тщательное исследование дало ответы на многие распространенные вопросы о SuperForex. Наша цель — предоставить четкие ответы, которые позволят трейдерам уверенно использовать платформу. Это руководство по часто задаваемым вопросам, от подробностей счета до советов по транзакциям, является ценным ресурсом для трейдеров всех уровней. По мере развития SuperForex поддержание этого руководства под рукой обеспечивает бесперебойную и информативную торговлю. Мы призываем пользователей регулярно обращаться к нему, чтобы углубить свое понимание SuperForex и улучшить свой торговый путь.

Зарегистрируйтесь SuperForex и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков