Често задавани въпроси (FAQ) за SuperForex

Ако търсите отговори на често срещани въпроси относно SuperForex, може да искате да разгледате секцията с често задавани въпроси на техния уебсайт. Разделът с често задавани въпроси обхваща теми като проверка на сметката, депозити и тегления, условия за търговия, платформи и инструменти и др. Ето няколко стъпки за достъп до секцията с ЧЗВ:
Често задавани въпроси (FAQ) за SuperForex
Регистрирайте се SuperForex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Сметка

Каква е телефонната парола на SuperForex? Къде мога да го намеря?

„Телефонната парола“ на SuperForex се използва за потвърждаване на различни видове заявки, като теглене на средства и промяна на пароли.

Вашата „Парола за телефон“ се изпраща на вашия имейл адрес заедно с информацията за вашия акаунт.

Ако сте загубили паролата на телефона си, можете да помолите многоезичния екип за поддръжка на SuperForex да я възстанови.

Можете да се свържете с екипа за поддръжка чрез имейл или чат на живо от началната страница.


Как мога да отворя множество сметки за търговия със SuperForex?

Със SuperForex можете да отворите множество сметки за търговия без допълнителни разходи.

За да отворите допълнителни акаунти (на живо или демо), отидете на страницата за откриване на акаунт и се регистрирайте или влезте в клиентския кабинет на SuperForex.

Чрез отваряне на множество сметки за търговия можете лесно да диверсифицирате инвестиционното си портфолио, като същевременно ги управлявате в един клиентски кабинет.

След отваряне на множество сметки за търговия със SuperForex, можете също така да решите да обедините всички сметки, които някога са били регистрирани на текущия ви имейл, в един кабинет, като просто попълните необходимите полета във формуляра.


Каква е разликата между типовете акаунти Crypto и ECN Crypto Swap Free?

Със SuperForex можете да търгувате двойки криптовалути с типове акаунти „Крипто“ или „ECN Crypto Swap Free“ .

Стандартният тип „Крипто“ сметка на SuperForex ви позволява да търгувате с STP (Straight Through Processing) изпълнение.

Когато търгувате с двойки криптовалути на акаунт тип „Крипто“, има суап точки (кредитирани или таксувани), приложени към пренесени позиции.

Типът акаунт на SuperForex „ECN Crypto Swap-Free“ ви позволява да търгувате с двойки криптовалути с технологията ECN (Electronic Communication Network).

В акаунта „ECN Crypto Swap-Free“ на SuperForex няма суап точки (кредитирани или таксувани).

С акаунта „ECN Crypto Swap-Free“ на SuperForex можете да търгувате с двойки криптовалути, без да се притеснявате за суап точките на пренесените позиции.


Колко струва откриването на сметка за търговия в SuperForex?

Можете да отворите търговска сметка на SuperForex (както на живо, така и демо) безплатно, без никакви разходи.

Процесът на откриване на акаунт може да отнеме само няколко минути.

За да започнете да търгувате с Forex и CFD със SuperForex, трябва само да направите депозит след отваряне на сметката.

Процесът на валидиране на акаунта не е необходим, за да започнете да търгувате със SuperForex.


В каква базова валута мога да открия сметка ECN Standard?

Можете да отворите ECN Standard акаунт на SuperForex в следните основни валути.

  • ЩАТСКИ ДОЛАР.
  • ЕВРО.
  • БРИТАНСКИ ПАУНД.
В случай, че направите депозит по сметката във валута, различна от основната, средствата ще бъдат конвертирани автоматично от SuperForex или доставчика на платежни услуги, който използвате.


В каква основна валута мога да открия STP стандартна сметка?

Можете да отворите STP Standard акаунт на SuperForex в следните основни валути.

  • ЩАТСКИ ДОЛАР.
  • ЕВРО.
  • БРИТАНСКИ ПАУНД.
  • RUB.
  • ZAR.
  • NGN.
  • THB.
  • INR
  • BDT.
  • CNY.

Регистрирайте се SuperForex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи


Проверка

Какво е проверка на акаунта? Трябва ли да верифицирам акаунта си, за да започна да търгувам?

За да започнете да търгувате Forex и CFD със SuperForex, не е необходима верификация на акаунта .

Можете да отворите сметка в SuperForex отдолу, да направите депозит и да започнете да търгувате веднага.

Със SuperForex няма ограничение по отношение на депозити и тегления на средства, дори ако все още не сте потвърдили сметката си.

Можете да верифицирате акаунта си, като изпратите документи (копие на документ за самоличност и доказателство за адрес) на SuperForex по всяко време, когато пожелаете.

Чрез завършване на верификацията (валидирането) на акаунта със SuperForex, можете да защитите акаунтите си от опити на трети страни да откраднат вашата парола или други поверителни данни.

Верификацията на сметката също ще ви позволи да получите някои от специалните оферти на SuperForex.

Ако имате проблеми с верифицирането на акаунта си с документи, свържете се директно с екипа за поддръжка на SuperForex, за да разрешите всички проблеми.


Трябва ли да представя документи за проверка за всеки акаунт, който откривам?

Ако е открита нова търговска сметка чрез основния уебсайт съгласно стандартната процедура за регистрация, документите за проверка трябва да бъдат изпратени отново за проверка на сметката.

Ако отворите нова сметка за търговия през кабинета на потвърдената сметка в секцията „Отваряне на сметка“, проверката ще се извърши автоматично.

Верификацията на акаунта не е задължителна стъпка за търговия със SuperForex.

Всички непотвърдени акаунти могат да продължат с депозити, тегления и търговия без никакви пречки.

Като потвърдите акаунта си, ще получите достъп до някои от специалните оферти и програми на SuperForex.

Има различни специални оферти и бонуси, които можете да получите с верифицирани/непроверени акаунти, които можете да намерите на началната страница.


Защо не мога да завърша проверката на акаунта? Каква може да е причината?

Ако не можете да завършите стъпката за проверка на акаунта и не знаете какво причинява забавянето, свържете се с многоезичния екип за поддръжка, който е на разположение 24 часа в денонощието и 5 дни в седмицата.

Не забравяйте да посочите своя имейл адрес и номер на акаунт, когато изпращате запитването си.

Вашият документ може да не бъде приет за проверка в следните случаи:

  • копието на сканирания документ е с ниско качество.
  • сте изпратили документ, който не е подходящ за проверка (не съдържа вашата снимка или пълното ви име).
  • изпратеният от вас документ вече е използван за първо ниво на проверка.

Със SuperForex можете да верифицирате сметката си с документи по всяко време, тъй като непотвърдените сметки също могат да продължат с депозити, тегления и търговски дейности без никакви пречки.

Проверката на сметката ще ви даде достъп до някои от специалните оферти на SuperForex.


Депозит

Колко трябва да депозирам, за да получа бонус за добре дошли+?

За да получите бонуса за добре дошли+ на SuperForex, можете да депозирате само от 1 USD или EUR.

Бонусът за добре дошли+ ще бъде кредитиран в съответната сметка само от 1 USD или EUR.

Няма максимален лимит за бонуса за добре дошли+, така че можете също да депозирате голяма сума, за да получите бонуса.

Можете да получите бонуса за добре дошли+ на SuperForex до 3 пъти на акаунт.

За депозит за първи път можете да депозирате произволна сума (от само 1 USD или EUR), за да получите 40% бонус за добре дошли+.

За втори срочен депозит можете да получите 45% бонус за добре дошли+, като направите депозит от поне 500 USD.

За трети срочен депозит можете да получите 50% бонус за добре дошли+, като направите депозит от поне 1000 USD.

В случай че сумата на втория и третия ви депозит не надвишава изискванията, акаунтът ви автоматично ще бъде дисквалифициран от промоцията.


Колко време отнема депозит с VISA/Mastercard за MT4 акаунт на SuperForex?

Паричният превод с VISA и Mastercard към сметката за търговия на живо MT4 на SuperForex се извършва незабавно .

След като завършите транзакцията в клиентския кабинет на SuperForex, средствата ще бъдат прехвърлени от вашия портфейл към SuperForex.

За да проверите салдото на вашия MT4 акаунт, влезте в MT4 на SuperForex или в клиентския кабинет.

Ако не виждате средствата във вашата реална сметка за търговия, след като сте поискали превод на средства, можете да се свържете с компанията на вашата карта за статуса на транзакцията.

Ако транзакцията е завършена успешно, но все още не виждате средствата във вашата реална сметка за търговия, тогава се свържете с многоезичния екип за поддръжка на SuperForex със следната информация.

  • Номер на сметка, по която искате да направите депозит.
  • Регистриран имейл адрес.
  • ID на транзакцията или друг свързан документ, който показва транзакцията.


Колко е таксата/разходите за депозит с Visa и Mastercard в MT4 сметка на SuperForex?

SuperForex не начислява никакви такси за депозити чрез VISA и Mastercard.

Когато правите депозит чрез VISA и Mastercard, трябва да покриете само таксите, начислявани от VISA и Mastercard, ако има такива.

Ако преводът на средства изисква конвертиране на валута, може да подлежи на такса за конвертиране от VISA и Mastercard или SuperForex.

Регистрирайте се SuperForex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи


Оттегляне

Мога ли да изтегля печалбите от $50 бонус за депозит на SuperForex?

Да, можете да изтеглите печалбите, генерирани в сметката, в която сте получили $50 бонус без депозит на SuperForex, като изпълните изискването за обем.

Наличната сума на печалбата е от $10 до $50 .

В случай, че сте получили втория $50 бонус без депозит, като сте направили депозит, можете да изтеглите до $100 от сметката.

За да можете да изтеглите печалбите, генерирани в бонус акаунта, трябва да търгувате с необходим обем, който се изчислява както следва:

Налична сума за теглене (USD) = Обем на търговия (стандартен лот).

Например, за да можете да изтеглите $20 печалба от бонус акаунта, трябва да търгувате с поне 20 стандартни лота в акаунта.

Наличната минимална сума за теглене от бонус акаунта е $10, така че трябва да търгувате поне 10 стандартни лота, за да можете да теглите първо от бонус акаунта.

Имайте предвид, че след като направите заявка за теглене на средства от бонус акаунта, пълната сума на бонуса ще бъде анулирана автоматично от акаунта.


Как мога да променя/възстановя паролата си за теглене за сметките на SuperForex?

Ако сте забравили или искате да промените вашата „парола за теглене“, свържете се с екипа за поддръжка чрез имейл или чат на живо .

Можете да намерите съответните имейл адреси за връзка или да говорите с многоезичния екип за поддръжка на SuperForex чрез прозорец за чат на живо от началната страница.

За да промените или промените „паролата за теглене“, трябва да предоставите следната информация на екипа за поддръжка на SuperForex.

  • Номер на търговска сметка.
  • Парола за телефон.

„Телефонната парола“ беше изпратена на вашия регистриран имейл адрес, когато отворихте акаунт в SuperForex.


Колко струва таксата за теглене от SuperForex?

За теглене на средства от сметката за търговия на живо на SuperForex може да се наложи да покриете определени такси.

Начислената такса зависи от избрания от вас метод на теглене.

Можете да видите списъка с всички налични методи за теглене на средства и свързаните с тях разходи в клиентския кабинет.

Ако вашият доставчик на платежни услуги (банки или картови компании) начислява такси за преводи, тогава може да се наложи да покриете и тези такси.

За да разберете разходите за парични преводи, моля, свържете се с вашите банки, картови компании или доставчици на платежни услуги.


Търговия

Как мога да променя ливъриджа на търговската сметка на SuperForex?

За да промените настройката за ливъридж за вашата сметка за търговия на живо, първо трябва да затворите всички отворени поръчки и чакащи поръчки в сметката.

След това изпратете имейл до [email protected] от вашия регистриран имейл адрес.

Не забравяйте да включите следната информация в имейла.

  1. Номер на търговска сметка.
  2. Парола за телефон.
  3. Вашият предпочитан ливъридж.

Можете също така да поискате промяна на ливъриджа през прозореца за чат на живо на началната страница, като предоставите същата информация.

SuperForex предлага ливъридж от 1:1 до 1:2000 .

Най-високият ливъридж 1:2000 е наличен само за типа сметка Profi-STP.

За други типове акаунти можете да изберете да зададете ливъридж 1:1000.

Имайте предвид, че ако вашият акаунт участва в бонус промоциите на SuperForex, може да не успеете да увеличите ливъриджа с повече от определено ниво.

За повече информация можете да се обърнете към „правилата и условията“ на промоцията, в която сте участвали.


Предоставя ли SuperForex справедливи и прозрачни пазарни цени?

Като NDD (No Dealing Desk) брокер, SuoerForex предоставя справедливи и прозрачни пазарни цени чрез платформите за търговия MT4.

SuperForex не се намесва в поръчките на клиентите и не манипулира пазарните цени.

За повече информация относно изпълнението на поръчки в SuperForex MT4 вижте „Видове сметки“.

Централно за бизнес модела на SuperForex е винаги да предоставя най-атрактивните условия за търговия на пазара.

SuperForex може да ви предложи отлични спредове за всички основни валутни двойки, тъй като SuperForex е брокер без дилинг бюро и като такъв има работни отношения с много доставчици на ликвидност .

Тези международни институции са в основата на винаги актуалните цени купува и продава на SuperForex, като гарантират, че вашата търговия се ръководи от честност и прозрачност.

  • BNP Paribas.
  • Натиксис.
  • Ситибанк.
  • UBS.

Ценовите канали, които виждате в SuperForex MT4, са обобщени цени на горните доставчици на ликвидност.

SuperForex не манипулира ценовите канали и всички клиентски поръчки се изпращат директно до доставчиците на ликвидност от SuperForex MT4 без прекъсвания.


Защо има разлика в цената на SuperForex MT4?

Ако видите празнина/пространство в потока на пазарната цена на SuperForex MT4, това може да е една от следните причини:

Пазарът е затворен и отворен.

Ако пазарът се затвори и отвори отново, може да има разлика между цената на затваряне и цената на отваряне. Това се дължи на отложените поръчки, изпълнявани веднага при отваряне на пазара.

Ликвидността на пазара е изключително ниска.

Ако пазарната ликвидност е изключително ниска, ценовите котировки често могат да скочат до друга цена. В този случай може да се каже, че това е една от характеристиките на пазара.

Грешка от доставчик на ликвидност.

Ако има котировка за грешка, изпратена от един от доставчиците на ликвидност на SuperForex, може да има нередовна ценова котировка, която се появява в графиката.

За да разберете точната причина за определено движение на пазара, свържете се с многоезичния екип за поддръжка на SuperForex.

SuperForex не е брокер на Market Maker, а NDD (No Dealing Desk) брокер.

SuperForex събира множество ценови котировки от доставчици на ликвидност (BNP Paribas, Natixis, Citibank и UBS) и ги предоставя на MT4.

SuperForex не се намесва в поръчките на клиентите и не манипулира ценовите котировки.


Разкриване на яснота: Често задавани въпроси на SuperForex (FAQ)

В обобщение, това задълбочено проучване отговори на много често срещани въпроси относно SuperForex. Нашата цел е да предоставим ясни отговори, които дават възможност на търговците да използват платформата уверено. От подробности за акаунта до съвети за транзакции, това ръководство с често задавани въпроси е ценен ресурс за търговци от всички нива. Докато SuperForex се развива, поддържането на това ръководство под ръка гарантира гладко и информирано търговско изживяване. Насърчаваме потребителите да се обръщат към него редовно, за да задълбочат разбирането си за SuperForex и да подобрят своето търговско пътуване.

Регистрирайте се SuperForex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи